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Методика RAIN

Как продавать так, чтобы покупали

Манн, Иванов и Фербер, 2015

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Рейтинг редакции

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Характеристики

Практические советы

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Рецензия getAbstract

Хорошо покупают у того, кто нравится. А нравится, в представлении тренеров по продажам Майка Шульца и Джона Дорра, продавец, который умеет установить с клиентом взаимопонимание, проявить к нему подлинный, искренний интерес. Взаимопонимание является краеугольным камнем разработанной Шульцем и Дорром методики продаж RAIN. Ее подробному описанию бизнес-тренеры и посвятили свою книгу. В методике нет ничего сверхсложного. Она достаточно проста для освоения и применения. В то же время она действенна, поскольку основана на многолетнем практическом опыте авторов. По их утверждению, методика RAIN способна обеспечить компании настоящий “денежный дождь”. В книге приводится множество практических советов по ведению успешных продаж, даются примеры из жизни компаний. Описание методики снабжено графиками и таблицами, что еще больше облегчает ее освоение. getAbstract рекомендует это подробное руководство по заклинанию денежного дождя торговым агентам, руководителям отделов продаж и тренерам по продажам. Оно будет полезно и тем, кто обычно выступает в роли покупателя, – им тоже важно понимать технологии и приемы продаж, с которыми они могут столкнуться.

Краткое содержание

Десять принципов RAIN

Чтобы стать выдающимся специалистом по продажам, настоящим чародеем, приносящим компании “дождь прибылей”, научитесь правильно общаться с потенциальными клиентами и вовлекать их в продуктивный диалог. Для этого воспользуйтесь методикой продаж RAIN (по-английски “дождь”).

Аббревиатура RAIN расшифровывается так: R (Rapport) – “взаимопонимание”, A (Aspirations and Afflictions) – “устремления и затруднения”, I (Impact) – “эффект воздействия” и N (New Reality) – “новая реальность”.

В основе системы RAIN лежат десять принципов, которые были выведены в результате многолетних исследований в области продаж. Эти принципы вобрали в себя опыт самых результативных продавцов, высокопрофессиональных “заклинателей дождя”. Поэтому их следует взять на вооружение каждому, кто тоже хочет оказаться в их числе. Вот эти принципы:

Преследуйте обоюдную выгоду. Просто заключить сделку недостаточно. Нужно, чтобы клиент был полностью удовлетворен. Недовольные клиенты не исчезают бесследно. Они отравляют “колодец”, из которого могли бы “черпать воду” ваши будущие клиенты.
Поставьте цель и живите в соответствии с ней.