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创意选拔手册
书籍

创意选拔手册

对症下药、步步为营,应对一切挑战

Wharton School Press, 2023 plus...

评级

8

关键特征

  • 综合性
  • 创新性
  • 内参

导读荐语

有人以为,伟大的创意只能靠偶然的灵光一闪。然而,创新专家克里斯蒂安·特维希(Christian Terwiesch)和卡尔·乌尔里希(Karl T. Ulrich)会告诉你,创意是可以培养的。他们把催生创意的头脑风暴转化为一系列有条理、有步骤、有效果的活动。特维希和乌尔里希详细介绍了如何组织创新会议、激发好点子、如何高效决策。只要跟随他们的指导,你就能打造出有创造力的企业文化,让公司有备无患,随时迎接挑战。

浓缩书

集思广益之前,先找出你要解决的问题是什么。

有些公司每年会在创意上投入几十亿美元,他们认为好的创意有利于增加利润,提高效率,甚至还能影响到整个市场。他们会到处挖掘问题,然后交给创新者们解决。创新者致力于解决问题,但却缺乏对问题的直接了解,因此他们需要有直接经验的人来做辅助。双方合作才能把握到关键。比如说,如果想缩短病人的候诊时间,你就应该问问医生、护士还有其他工作人员的意见,多方收集信息才能全面了解情况,找出导致候诊时间过长的实际原因。

想想你要如何跟公司的创新者提问题。如何提问也是一门艺术,不同的提问方式会引出不同的解决方案。比如问“如何缩短患者的候诊时间?”这个问题只有三种方案:减少需求、增加员工或者错峰安排问诊。但是如果问“为什么缩短候诊时间很重要”,就能把思路扩展到提高患者舒适度或者减轻患者压力这些方面。那么就可针对“如何提高病人的舒适度?”这个问题给出方案:提供更大的候诊室、免费 Wi-Fi 或远程医疗等。

问“为什么”能扩展选项,而问“如何”解决能缩小选择范围。一般而言,先问“为什么”再问“如何”的顺序对领导者而言更简单,但是如果在“为什么”和“如何”之间有灵活调整的话,就可以有更清楚的梳理...

关于作者

克里斯蒂安·特维施(Christian Terwiesch)和卡尔·乌尔里希(Karl T. Ulrich),宾夕法尼亚大学沃顿商学院(the Wharton School of Business of the University of Pennsylvania)教授。


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