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变革管理中的软与硬
书籍

变革管理中的软与硬

流程与人员管理的百宝箱

ATD, 2021 plus...

评级

8

关键特征

  • 实用性
  • 结构清晰
  • 实例

导读荐语

每个领导者都知道,无论是像更新软件系统这样的小事,还是像企业兼并那样的大事,业务转型总是不可避免地会遭到来自员工的抵制和抱怨。凯瑟琳·祖科夫在本书中阐述了在带领员工度过学习期和不确定时期时,管理者需要了解什么。凯瑟琳展示了当你理解人们抵制改变的原因和方式时,你会获得的力量;她还将告诉你如何缓解人们的恐惧。

要点速记

  • 变革管理是一项艰难的协调工作。
  • 在处理变革的硬性问题时,管理者会犯五个常见的错误。
  • 为变革过程中每一个小的胜利庆祝。

关于作者

学习与组织发展专家凯瑟琳·祖科夫(Kathryn Zukof)拥有社会心理学博士学位和市场营销MBA学位。


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