书籍

见解式销售

令人称奇的销售冠军研究

麦克·舒尔茨以及约翰·E·多尔

Wiley, 2014

购买此书或有声书

离线阅读

Amazon Kindle

评级

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

关键特征

实用性

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

导读荐语

销售培训师麦克·舒尔茨和约翰·E·多尔在本书中解释了如何让潜在客户相信你的专业能力，并且将你的专业知识视为产品和服务的增值资产。他们的秘密配方就是“见解式销售”——为潜在和现有客户提供有价值的信息。舒尔茨和多尔在书中明确地指出了如何与潜在客户打交道。他们的真知灼见建立在广泛调研的基础之上，包括对150多位企业采购人员的采访和700多宗B2B采购业务的数据。作者还解释了为什么销售人员必须要取得客户的信任，让客户把他们看作产品价值主张和优点的重要组成部分。本书中的图表、清单、贴士和章节摘要都非常容易理解，也方便读者回顾复习。getAbstract向所有的销售人员和销售经理强烈推荐这本实用的销售指南。

浓缩书

销售：焕然一新的游戏

如今的销售过程已经不同往日。今天的消费者认为大多数产品和服务都是可以相互替换的。他们的购买决定不再基于最低价格，而是选择那些能够给他们带来有用见解的销售人员。这就是新变化的所在。

如今的采购人员也不再将目光仅仅放在产品和服务上了。他们更看中那些能够为他们提供新颖见解和有用信息的销售人员，因为这些见解和信息能够帮助改善其公司的业务。

销售过程的重大改变不仅仅体现在购买者的心态上。由于互联网的兴起，现在的客户可以得到比以往多得多的产品和服务信息。此外，和以前相比，跟这些客户建立联系也更加困难了，而且他们变得更加多疑了。销售人员更加难以完成交易的原因还有：被延长的购买周期、更为激烈的竞争以及更多人介入的购买决策。这些新挑战的出现让很多销售人员都招架不住。

见解式销售人员之所以能够成功是因为他们的战术和行为都和一般销售人员不同。