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Переворот в сфере коммуникаций GE

Билл Лейн

McGraw-Hill, 2007

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Рейтинг редакции

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Характеристики

Практические советы

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Рецензия getAbstract

Когда Джек Уэлч управлял компанией General Electric, он считался самым известным в США корпоративным боссом. В эпоху Уэлча (1981-2001 годы) стоимость акций GE взлетела до небес, а сотрудники компании, участвовавшие в опционных программах, стали миллионерами. Топ-менеджеры всего мира принимали на вооружение методы Уэлча по управлению бизнесом, сокращению штатов и захвату новых рынков. Уэлч ушел на пенсию сверхбогачом; сегодня его личное состояние оценивается в 720 миллионов долларов, что совсем неплохо для выходца из небогатого среднего класса – полноватого и заикающегося коротышки со вспыльчивым характером. За его темперамент, мелочную придирчивость и любовь к массовым увольнениям (за первые четыре года на посту президента компании он уволил более ста тысяч работников) сотрудники GE дали Уэлчу прозвище “Нейтронный Джек”. Автор книги Билл Лейн был спичрайтером Уэлча целых двадцать лет. В своей книге он рисует живой образ этого человека со всеми его достоинствами и недостатками, иногда предстающего жестким деспотом и грубияном. Впрочем, не намного лучше выглядит и сам Лейн, когда отпускает замечания о “ножках брокерши” или сыплет бранными словами. В целом книга представляет малопривлекательную картину жизни капризных, пресытившихся всем на свете инфантильных боссов, которые ведут себя как задиристые мальчишки на школьном дворе, пытающиеся привлечь к себе внимание. По мнению getAbstract, эта книга может послужить отличным пособием по организации корпоративных коммуникаций, и с этой точки зрения ее, безусловно, стоит прочесть – просто не надо обращать внимания на то, как ведут себя ее персонажи, когда их не видит публика.

Краткое содержание

Как “Нейтронный Джек” взорвал General Electric

До того, как в 1981 году главой General Electric стал Джек Уэлч, презентации на совещаниях ее руководства были затянутыми, многословными и помпезными. Ежегодно GE тратила на организацию презентаций миллионы долларов, и нередко эти мероприятия превращались в настоящие мультимедийные шоу: на гигантском экране вспыхивали яркие картинки, для создания которых задействовался добрый десяток диапроекторов и компьютеров. Чем более кричащей, вычурной и дорогостоящей была презентация, тем она была лучше, считало руководство компании. Таким образом, в GE средство превратилось в самоцель. Типичная презентация являла собой ослепительное зрелище в голливудском стиле. По сути она выполняла функцию рекламно-информационного ролика и потому не вызывала у аудитории особого доверия. Фигура докладчика и само содержание выступления отходили при этом на задний план. Несмотря на гигантские затраты средств и сил, эти презентации были малоинформативными.

Разумеется, далеко не все презентации GE превращались в затейливые мультимедийные шоу. Однако даже скромно оформленные доклады оказывались ничуть не лучше. В большинстве случаев такие выступления...