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讲故事，做品牌

用明确的信息吸引顾客

唐纳德·米勒（Donald Miller）

HarperCollins Leadership, 2017

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评级

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

关键特征

结构清晰
概览
实例

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

导读荐语

用唐纳德·米勒（Donald Miller）的框架将营销信息融入巨星故事中吧。他的方法将帮助你用通俗的语言讲述故事。他提供了直接清晰的方案，告诉你应该如何挖掘产品或服务的相关故事，以顾客——而非产品或服务——作为故事主角和焦点。米勒的建议或许有些自我宣传倾向，但他为营销者和企业家提供了讲述动人故事的可靠建议和宝贵想法。他的指导具有很强的适用性和实用性，能够教你如何从顾客的视角看待信息。

浓缩书

讲述故事，用“故事品牌七步框架”重振营销计划。

人类大脑天生就对故事非常敏感，因此故事能够高效地传递营销信息。好故事能让顾客更直观地了解和接受你的品牌。故事能够帮助他们排除不必要信息，包括你在现阶段营销计划中所不经意掺入的信息。但是，如果你的故事无法准确满足人们的需求，他们也会对你所传递的信息置之不理。

深入人心的故事必须能够通过“咕哝测试”（Grunt Test）。也就是说，如果一个野人听了你的故事，他是否会咕哝道“很好”，是否能够理解你的产品是什么、如何能够改善他的生活、应该去哪里购买？如果答案为“是”，你的故事才能通过测试。

讲故事时，最重要的是顾客听到了什么，而非你想说什么。“故事品牌七步框架”提供了理想的交流模型，其将故事讲述分为7个模块，分别传递7种信息。其结构包含了所有故事的7个关键部分：

. 1 .主角（即顾客）希望达成一个目标。

. 2 .主角陷入了有碍目标达成的困境。

. 3 .主角开始丧失希望时，“导师”出现了。

. 4 .导师提出方案。

. ...

关于作者

故事品牌（StoryBrand）首席执行官唐纳德·米勒（Donald Miller）是“你的顾客需要一个好故事”（Building a StoryBrand）播客的主持人。他还著有其它畅销书，包括《上帝的爵士乐》（Blue Like Jazz）、《每个人都有故事，却不是他们讲的那一个》（Scary Close）和《把人生变成动词》（A Million Miles in a Thousand Years）。他在MyStoryBrand.com网站上提供了故事品牌模板。

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W. L. 5 年前

讲故事不应该为讲故事而讲故事。讲故事对企业来讲，做的是品牌，怎么样创造一个品牌，让这个品牌让消费者接受。讲故事时，要先把新员工塑造成故事主角，增强其参与感，邀请他们沉浸到故事中，将工作视为转型机遇。在对员工进行定位时，让他们明白自己代表着企业，是顾客的引导者。利用故事品牌法保证所有人都迈往同一个方向。“讲故事”是中国的语境，我们国家说讲好中国故事，做中国的品牌。我们讲故事讲不好。中国经营企业，从企业价值来说，从最低的制造爬升到做研发，到价值链最高的品牌，所谓要讲好故事就是如何经营好你们的品牌。

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讲述故事，用“故事品牌七步框架”重振营销计划。

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