Libro

Actos sutiles de exclusión

Cómo entender, identificar y detener las microagresiones

Tiffany Jana y Michael Baran

Berrett-Koehler, 2020

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Ejemplos concretos

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Todo el mundo tiene prejuicios inconscientes. Aunque la mayoría de los “actos sutiles de exclusión” no son maliciosos, si las personas los cometen sin control y sus efectos pueden desmoralizar a la fuerza de trabajo. Los líderes que buscan fomentar una cultura inclusiva deben discutir temas delicados como el racismo o el sexismo. Los doctores Tiffany Jana y Michael Baran explican cómo su organización puede poner en práctica políticas inclusivas sin jamás subestimar dificultades potenciales. Sugieren actividades para crear conciencia e inclusión, ambos valores importantes que fomentan equipos resistentes de empleados comprometidos.

Resumen

Los actos sutiles de exclusión (ASE) son palabras o acciones que surgen de un sesgo consciente o inconsciente.

Todos realizamos actos de exclusión; la mayoría de las veces, por ignorancia o prejuicio inconsciente. Cada ASE tiene un “sujeto”, individual o grupal, que puede o no estar presente. La persona que comete el ASE es el “iniciador”. Los observadores que se manifiestan para defender al sujeto víctima del sesgo son “aliados”. Los que permanecen en silencio son “espectadores”. Las culturas corporativas inclusivas insisten en que todo mundo debe estar atento y llamar la atención sobre los ASE cuando suceden. Los iniciadores deben entender cómo han cometido una transgresión y, en lugar de ponerse a la defensiva, deben comprometerse a mejorar. La inclusión hace que todos sean mejores en sus trabajos, más colaborativos y con mayor probabilidad de permanecer en sus empresas.

La discriminación evidente y la exclusión estructural son más fáciles de identificar que los ASE, a los cuales a veces se les llama “microagresiones”. No obstante, este término es engañoso, porque las personas que cometen estos actos no son necesariamente agresivas, y...

Sobre los autores

Tiffany Jana, CEO de TMI Portfolio, es coautora de Overcoming Bias. El científico Michael Baran es un socio principal de inQUEST Consulting.

Comentarios sobre este resumen o Démarrer une discussion

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V. L. hace 4 años

Un excelente resumen. Atingente a nuestra realdad cotidiana , no solo en el trabajo tambien en nuestra familia y amigos como nuestras redes de apoyo y contactos
L. P. hace 4 años

Super este tema, porque realmente podemos cometer actos de exclusion y no ser conciente de a quien o como estamos discriminando.
F. E. hace 4 años

Es desde la realidad, tener completamente claro que en toda organización existen grupos y personas sobre los cuales hay que tener tacto y mucho por aprender.