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Agil verhandeln mit Telefon, E-Mail, Video, Chat & Co.
Buch

Agil verhandeln mit Telefon, E-Mail, Video, Chat & Co.

Die Toolbox mit Strategien, Verhaltenstipps und Erfolgsfaktoren

Valentin Nowotny
Schäffer-Poeschel, 2017

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Für Einsteiger

Rezension

So mancher wird vor Verhandlungen nervös, andere fiebern ihnen entgegen und suchen überall den bestmöglichen Deal. In jedem Fall kommt man im Geschäftsleben kaum an Verhandlungen vorbei. Zudem begegnen wir ihnen heute auf Kanälen, die früher noch gar nicht denkbar waren: im Mailverkehr, in Videokonferenzen, in scheinbar banalen Telefongesprächen. Verhandlungstrainer Valentin Nowotny kennt die Praxis aller Kommunikationskanäle, die er beschreibt. In dieser Toolbox breitet der Berater sein Wissen besonders kleinteilig und nach verschiedenen Kommunikatonskanälen geordnet aus. Das führt dazu, dass der Leser manche Tipps schnell überfliegt und sich an anderer Stelle mehr Tiefe wünscht. Interessante Hinweise werden aber für so gut wie jeden dabei sein. Dementsprechend empfiehlt getAbstract das Buch allen, die erstmalig systematisch an ihrem Verhandlungsgeschick feilen möchten.

Take-aways

  • Verhandlungen werden heute oft kleinteilig und auf verschiedenen Kanälen geführt.
  • Trotzdem brauchen Verhandler weiterhin klare Ziele und ein Bild von den Zielen und Grenzen des Gegenübers.
  • Profis vermischen ihre wichtigsten mit mittel- und unwichtigen Forderungen, um dem Gegenüber Erfolge zu ermöglichen. 

Über den Autor

Valentin Nowotny betreibt ein Trainings- und Beratungsunternehmen. Sein Schwerpunkt liegt auf Verhandlungsführung, Verhandlungsmethoden, Führung und Teamentwicklung. Er hat auch das Buch Agile Unternehmen verfasst.

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