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As Armas da Persuasão 2.0
Livro

As Armas da Persuasão 2.0

Edição revista e ampliada

HarperCollins Brasil, 2021 plus...


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Inovativo
  • Aplicável

Recomendação

Nesse estudo da aplicabilidade da persuasão, o psicólogo e professor Robert Cialdini apresenta os sete princípios que envolvem o processo da influência nas relações do dia a dia. Ele identifica as finalidades principais de cada princípio para ajudar a definir qual princípio uma pessoa deve priorizar a depender do objetivo que ela tenha em sua comunicação. Ele também sugere formas de defesa para situações em que os princípios são usados indevidamente por pessoas mal intencionadas. Percebe-se que Robert escreve para pessoas comuns, por não fazer uso demasiado de termos acadêmicos. Ainda assim, ele não deixa de apresentar um conteúdo científico, pois indica referências científicas para as suas conclusões.

Ideias Fundamentais

  • As escolhas não são aleatórias, sempre são norteadas por princípios – seja de modo consciente pela própria pessoa, seja por quem queira manipulá-la.
  • A regra da reciprocidade é a convergência da gratidão com o sentimento de obrigação em retribuir um favor.
  • É mais fácil fechar negócio com pessoas que se tem afeição.

Sobre o autor

Robert B. Cialdini, Ph.D., é professor emérito de Psicologia e Marketing na Universidade do Estado do Arizona e é presidente da Influence at Work.