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ATRITO
Livro

ATRITO

Saber controlar essa força pode ser sua vantagem mais poderosa

McGraw-Hill, 2019 plus...


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

O atrito sai caro. O empresário Roger Dooley demonstra como qualquer desperdício de “tempo, esforço ou dinheiro” reduz o ritmo das empresas e a motivação dos seus clientes. Reconhecer o atrito onde quer que ele exista – seja em casa, no escritório ou na comunidade – representa uma oportunidade de inovação que pode render dividendos para indivíduos, empresas e até países. Minimizar o atrito é maximizar a ação. Dooley oferece exemplos cativantes ​​– do setor de transportes, automotivo, comércio eletrônico e mais – para ilustrar as causas do atrito e como eliminá-lo completamente.

Ideias Fundamentais

  • O atrito – desperdício de tempo, esforço ou dinheiro – pode aparecer em qualquer lugar.
  • Vá atrás dos romanos – e da Amazon – para saber como remover o atrito.
  • Não faça o seu público trabalhar mais que o necessário. Valorize o tempo dos seus clientes.

Sobre o autor

O empreendedor, palestrante e escritor Roger Dooley criou o blogue de marketing Neuromarketing. Cofundador do site College Confidential, ele escreveu Brainfluence e é o apresentador do Brainfluence Podcast.


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