Checklist

Como Fazer as Coisas Bem Feitas

Sextante, 2011

15 minutes de lecture

10 points à retenir

Texte disponible

Aperçu

Nunca dê entrada em um hospital a menos que tenha a certeza de que eles utilizam checklists. Eis aqui o porquê.

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Inovativo
Aplicável

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Alguns dos profissionais mais bem treinados e respeitados em todo o mundo confiam em checklists simples. Os grandes avanços no conhecimento científico têm sobrecarregado os profissionais em diversas áreas, a ponto de cometerem erros com regularidade, apesar de muitas vezes evitáveis. Atul Gawande, cirurgião sediado em Boston, narra como as suas pesquisas sobre as indústrias de aviação, construção e serviços financeiros ajudaram a Organização Mundial de Saúde a elaborar breves checklists de 19 itens que já salvaram inúmeras vidas em todo o mundo. Apesar de não ter sido concebido com um manual passo a passo, o livro de Gawande apresenta amostras de checklists, exemplos instrutivos e muita informação para quem deseja criar checklists que se ajustem ao seu trabalho e aos objetivos da sua organização. A getAbstract prescreve este relatório revelador a qualquer pessoa responsável por tarefas complexas ou a quem queira aplicar checklists nas suas vidas e, particularmente, aos leitores que pretendam em breve dar entrada em um hospital.

Resumo

O problema da complexidade extrema

Os seres humanos gostam de pensar que estão no controle completo do seu mundo, mas, na maior parte das vezes, eles precisam lidar com o fracasso. Essas derrotas decorrem, em parte, do que os filósofos Samuel Gorovitz e Alasdair MacIntyre chamam de “falibilidade inevitável”; ou seja, apesar dos avanços científicos, algumas demandas estão simplesmente além da capacidade humana. Nas áreas de grandes avanços, como construção de arranha-céus, previsões meteorológicas e cirurgias urgentes, até mesmo os especialistas devem reconhecer com humildade as limitações da sua formação de topo e dos anos de experiência.

As falhas baseadas nos erros ocorrem por duas razões principais: “a ignorância e a inépcia”. A ignorância decorre do fato de que as pessoas ainda têm muito a aprender sobre o mundo e como ele funciona. A inépcia ocorre quando o conhecimento existe, mas as pessoas não o aplicam corretamente. Por exemplo, na medicina, pesquisas têm proporcionado grandes conhecimentos sobre a saúde humana. A ciência avançou o suficiente, que a inépcia é atualmente um problema tão grande quanto a ignorância, ou seja, por vezes o problema é “a falta de...