Comment parler à tout le monde

Devenir un as de la communication pour réussir dans la vie et se faire des amis

Éditions Leduc.s, 2015

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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92 techniques imparables pour communiquer en toutes circonstances.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique
Exemples concrets
Stimulant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Savoir communiquer est un gage de réussite dans la sphère professionnelle et privée. Cependant, rares sont les personnes qui bénéficient d’une aptitude innée à capter l’attention des autres et à créer des contacts avec autrui de façon naturelle et spontanée. Dès lors, comment briller en société ou faire de nouvelles connaissances si l’on fait partie de ceux qui hésitent à se lancer dans une conversation avec un inconnu ou qui défaillent à la simple idée d’être à cours de sujets de discussion pendant un dîner formel ? Pas de panique ! Leil Lowndes, formatrice et consultante en communication, propose 92 techniques simples et efficaces qui feront de vous un as de la communication. Comment entrer en contact par le regard ? Comment faire une bonne première impression ? Comment mettre en valeur votre personnalité et convaincre votre interlocuteur lorsque celui-ci est au bout du fil ? Autant de questions auxquelles l’auteur répond avec brio en se fondant sur sa propre expérience, sur des anecdotes réelles et sur une longue pratique dans le domaine de la communication. getAbstract recommande cet ouvrage indispensable à tous les lecteurs qui souhaitent maîtriser l’art de communiquer avec les autres pour progresser dans leur vie professionnelle et privée.

Résumé

Susciter la curiosité chez votre interlocuteur et entamer la conversation

Les premières secondes sont décisives pour faire bonne ou mauvaise impression sur votre interlocuteur. Votre sourire, votre regard et votre posture jouent un rôle essentiel lors de ce premier contact. Utilisez la technique du ‘sourire irradiant’ qui consiste à ne pas sourire immédiatement dès que vous croisez le regard de votre interlocuteur. Fixez ses yeux, marquez une pause puis enveloppez-le de votre sourire le plus chaleureux. Cette courte pause donnera plus de crédibilité à votre geste. Utilisez l’intensité de votre regard pour susciter des réactions émotionnelles positives chez votre interlocuteur. Cependant, cette technique n’est efficace qu’auprès des femmes. Si vous avez affaire à un interlocuteur masculin, évitez d’avoir un regard trop fixe afin de ne pas le gêner et provoquer une réaction négative. Soignez également votre posture pour capter l’attention de votre public. À chaque fois que vous franchissez le seuil d’une pièce, tenez-vous droit et redressez la tête en affichant un air confiant.

Accordez à votre interlocuteur la même attention que vous accorderiez à un enfant afin de ...

À propos de l’auteur

Leil Lowndes est formatrice et consultante en communication. Conférencière réputée, elle est également l’auteur de best-sellers sur l’art de communiquer.