Article

Comment promouvoir la culture de votre entreprise quand tout le monde travaille à distance

L’exode des bureaux causé par la pandémie de coronavirus risque d’affaiblir la culture d’entreprise si les leaders ne prennent des mesures pour la soutenir.

Jennifer Howard-Grenville

MIT Sloan Management Review, 2020

Obtenir l'article

Lire ou écouter hors ligne

Amazon Kindle

1×

Connectez-vous pour écouter un résumé audio.

Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Bien structuré
Exemples concrets
Captivant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Dans la MIT Sloan Management Review, Jennifer Howard-Grenville, professeur à l’université de Cambridge, affirme que la culture d’entreprise ne se limite pas aux éléments physiques d’un bureau. Comme le télétravail s’est généralisé, les entreprises doivent se concentrer sur les fondements de leur culture pour renforcer celle-ci. Si les visioconférences ne permettent pas aux employés de reproduire totalement la culture de votre entreprise, les managers peuvent néanmoins trouver des solutions pour la promouvoir et la développer, même en distanciel. Cet article propose des informations utiles aux managers qui dirigent des équipes virtuelles.

Résumé

Dans le cadre du télétravail à long terme, il est difficile de maintenir la culture d’entreprise, mais vous pouvez favoriser l’inclusion de votre personnel virtuel.

Beaucoup d’observateurs ont félicité IBM pour avoir atteint un taux de 40 % de télétravailleurs en 2009. Huit ans plus tard, l’entreprise a fait revenir des milliers de collaborateurs dans ses locaux. Aujourd’hui, du fait de la pandémie de Covid-19, de nombreux employés se retrouvent en télétravail, une situation qui pourrait perdurer pour certains.

Le géant IBM a fait revenir ses télétravailleurs dans ses bureaux après huit ans parce que ses leaders ont compris que l’interaction humaine au bureau favorisait la culture d’entreprise, la créativité et la résolution de problèmes. Les collaborateurs se comprennent mieux s’ils partagent une communication non verbale et des expériences. Sans interactions en personne pour renforcer les croyances et les pratiques communes d’une entreprise, les managers et les collaborateurs doivent innover pour mettre en avant ces expériences mutuelles. Malheureusement, les énoncés de mission symbolisant la culture d’une entreprise sont souvent fort éloignés...

À propos de l’auteur

Jennifer Howard-Grenville, professeur à l’école de commerce de l’université de Cambridge, est spécialisée dans les études organisationnelles et le changement.