Livro

Como Comunicar Qualquer Coisa a Qualquer Um

Um guia para criar relacionamentos profissionais que realmente funcionam

Shari Harley

Greenleaf Book Group, 2013

Leia offline

1×

Connectez-vous pour écouter un résumé audio.

Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Aplicável

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

A consultora em comunicação Shari Harley afirma que o ambiente de trabalho atual sofre com a falta de sinceridade e ela ensina o que se deve fazer sobre isso. Todos experimentariam interações profissionais mais saudáveis se fossem honestos e abertos, sabendo que os colegas de trabalho agiriam da mesma forma. Harley compartilha vários passos simples, apesar de um tanto repetitivos, para ajudar você a iniciar e nutrir uma comunicação mais honesta na sua empresa. A getAbstract recomenda as dicas sábias e úteis de Harley, apesar de qualquer embaraço inicial de quem as siga. Mas mesmo que você não possa ser totalmente honesto com absolutamente todas as pessoas, promover um local de trabalho mais aberto e franco é, ainda assim, um objetivo nobre a ser alcançado.

Resumo

Como estabelecer relacionamentos transparentes

Crie um “ambiente seguro” para o surgimento de interações honestas a partir do momento em que começar a trabalhar com alguém. Siga estes passos para criar um padrão de sinceridade:

Defina as expectativas – Procure estabelecer os fundamentos junto aos seus colegas de trabalho antes que surjam problemas. É importante que todos saibam que o seu desejo é promover relações de trabalho mais positivas. Discuta todos os “papéis e responsabilidades” e explique como você pretende interagir. Busque um acordo comum em relação a troca de comentários abertos e honestos e que ninguém leve nada para o lado pessoal. Decida a frequência dessas conversas e os responsáveis por conduzi-las. Mesmo que você já esteja trabalhando com vários dos seus colegas há algum tempo, os seus relacionamentos podem ser ainda mais abertos. Aceite de bom grado qualquer preocupação e explique que você gostaria que todos estivessem abertos ao seu feedback, assim como você vai estar aberto para o deles. Incentive todos a falarem caso um projeto dê errado. Peça aos seus colaboradores para avisarem caso você tenha ultrapassado os limites definidos...

Sobre a autora

A consultora Shari Harley fundou a Candid Culture, uma empresa que ensina sobre o poder da comunicação honesta.

Comente sobre este resumo

Acesse para deixar sua opinião
R. S. 9 meses atrás

A comunicação assertiva, traz confiança, empatia, auto liderança, colaboração.
A. V. 9 anos atrás

Muito bom, acho que ao invés de como comunicar qualquer coisa a qualquer um o livro deveria se chamar "Como deixar um ambiente de confiança entre a equipe" Com essas dicas o começo pode ser até meio conturbado porém, deixará a relação no longo prazo com muito mais qualidade.