Comprendre l’intelligence artificielle dans les Ressources Humaines

Josh Bersin, 2023

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Vous voulez comprendre dans quelle mesure l’IA transforme les ressources humaines ? Josh Bersin s’est plongé dans le sujet pour vous aider à y voir plus clair.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique
Connaissance du contexte
Exemples concrets

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Tout le monde évoque la manière dont l’intelligence artificielle est à la fois facteur de transformation et de rupture dans les ressources humaines – avec un mélange de peur et d’excitation –, et il est difficile de suivre le rythme du changement. Expert et consultant en ressources humaines, Josh Bersin explique comment l’IA transforme ce domaine. Il est important de repérer les outils qui fonctionnent le mieux pour vous et d’acquérir une compréhension de base de la nouvelle génération de solutions d’IA, déclare-t-il dans ce livre blanc.

Résumé

Résolvez vos problèmes de Ressources Humaines (RH) avec ces trois types de solutions d’IA.

L’intelligence artificielle transforme le monde des RH, en permettant aux recruteurs et aux entreprises d’automatiser des tâches allant du pilotage de la performance à la rédaction de fiches de postes. Familiarisez-vous avec ces trois catégories de solutions d’IA :

L’IA émergente – Les fournisseurs tirent parti de la gestion et de l’analyse de données pour créer des tableaux de bord et vous apporter des systèmes d’intelligence artificielle à intégrer dans vos plateformes RH afin de générer des rapports de données et des modèles prédictifs. Les systèmes d’IA émergents comprennent des systèmes de suivi des candidatures (Applicant Tracking Systems ou ATS) qui créent automatiquement des fiches de poste et des scripts personnalisés pour les entretiens. Ces solutions ne s’appuient pas sur les grands modèles de langage (LLM), mais utilisent parfois une IA générative, ainsi que des statistiques et des principes tirés de l’intelligence artificielle pure.
L’IA de première génération – Les fournisseurs utilisant l’apprentissage...

À propos de l’auteur

Josh Bersin est le fondateur de Bersin & Associates, cabinet qui offre des services de recherche et de conseil dans des domaines tels que le leadership, les RH et la Formation & Développement.