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El manual de los rebeldes para la contratación de empleados de clase mundial

Wiley, 2018

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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A tres de cada cuatro trabajadores no les gusta lo que hacen y eso causa falta de compromiso y baja productividad.

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Amplio
Aplicable
Ejemplos concretos

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Las empresas cuyos empleados no se comprometen tienen menos éxito que aquellas cuyos empleados sí lo hacen. ¿Qué puede hacer si su personal se desconecta? Debra Corey y Glenn Elliott, expertos en recursos humanos, ofrecen un manual que transforma el statu quo e incluye historias que muestran que las empresas con un gran compromiso sí conectan con sus empleados. Corey y Elliott describen el modelo del puente del compromiso de diez pasos como estrategia para cambiar las cosas. Lo instan a abordar el lugar de trabajo, el bienestar de los empleados, la remuneración, la comunicación, el significado, el liderazgo, la gestión, la definición de puestos, el aprendizaje y el reconocimiento; y le dicen cómo hacerlo. getAbstract cree que sus métodos pueden resultar de utilidad para todo aquel que ostente autoridad empresarial.

Resumen

Trate bien a sus empleados

El éxito de las empresas en el mercado bursátil cuando sus empleados son muy comprometidos es el doble que el de las empresas cuyos empleados no lo son; son mejores innovadoras, dan un mejor servicio al cliente y la rotación de personal es 50% menor. Esa ha sido la realidad del mercado durante casi 20 años. Las empresas que tratan bien a sus empleados desarrollan una cultura que apoya el compromiso: los empleados someten sus necesidades a las metas y prioridades de su empresa. Las investigaciones hechas por muchas empresas –Gallup, Great Place to Work, Best Companies y Glassdoor, entre otras– establecen la correlación entre los mejores resultados comerciales de las empresas y el compromiso de los empleados.

Marks & Spencer

Esa empresa minorista, una cadena de tiendas departamentales del Reino Unido con mil tiendas y 85 mil empleados, es un ejemplo de la fuerte relación entre el compromiso de los empleados y los resultados finales. El 25% de las empresas con empleados comprometidos tienen más probabilidades de que su servicio alcance altas calificaciones, y experimentan el 25% menos de ausencia de sus empleados que el...

Sobre los autores

Glenn Elliott es fundador de Reward Gateway, empresa del Reino Unido que trabaja con una tecnología que integra el compromiso de los empleados. Debra Corey ha ocupado altos cargos en recursos humanos en varias empresas.