Convaincre en moins de 2 minutes

Communiquer efficacement, capter et retenir l’attention, savoir s’adapter à son interlocuteur

Workman Publishing, 2002

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Parfois, vous aurez moins de 2 minutes pour faire bonne impression et pour établir le contact avec quelqu’un.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Certains semblent rayonner en société et font ressentir à ceux qu’ils côtoient que ce sont les personnes les plus importantes de l’assemblée. Pour beaucoup d’autres, rencontrer de parfaits inconnus et essayer de leur donner bonne impression peut s’avérer être un exercice angoissant, ce qui ne devrait pas être le cas. Nicholas Boothman, consultant en entreprise, nous explique que toute réunion et toute interaction représentent une opportunité. Apprendre à tirer profit de cette opportunité est crucial sur le plan professionnel et personnel. Boothman nous enseigne les compétences nécessaires pour forger des liens immédiats avec les autres, du contact visuel au sourire chaleureux, en passant par la poignée de main ferme. Il aborde en détail des thèmes tels que l’allure, le style conversationnel ainsi que les méthodes pour donner ou recevoir du feedback. On peut reprocher à cet ouvrage son contenu simpliste, néanmoins getAbstract le recommande pour son style convivial et vivant à tous ceux qui se demandent encore comment s’y prendre pour briser la glace.

Résumé

Les lois de Muldoon

Francis Xavier Muldoon était le directeur de publicité dynamique et réputé de la revue Woman au Royaume-Uni. « L’évangile selon Muldoon » est un ensemble de lignes directrices dont le but est d’établir des relations avec autrui et dont le principe fondamental est que ‘les premières impressions augurent du succès futur plus que ne le font la classe sociale, les qualifications, la formation ou l’addition que vous avez payée pour le repas’. Elles mettent en évidence trois règles de base pour toute interaction sociale :

Créez un contact visuel et souriez : Ne sous-estimez jamais l’importance du contact visuel car vos yeux en disent beaucoup avant même que vous n’ayez eu le temps de prononcer le moindre mot.
Intégrez-vous, devenez un caméléon : Les gens sont attirés par ceux qui leur ressemblent et qui pensent comme eux et se sentent donc plus à l’aise en leur compagnie. Devenir un caméléon nécessite d’adapter votre comportement et votre attitude aux actions d’autrui pour établir un lien.
Captez l’imagination pour gagner les cœurs :

À propos de l’auteur

Nicholas Boothman est le fondateur de la société de conseil Corporate Images et a notamment écrit How to Make People Like You in 90 Seconds or Less. C’est également un conférencier réputé dans le domaine de la connexion et du développement des relations humaines.