Ignorer la navigation
Customer Navigation
Buch

Customer Navigation

Einfach verkaufen – Umsatz steigern

Eazybookz, 2015 plus...

résumé audio créé automatiquement
résumé audio créé automatiquement

Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Als Antwort auf verschärften Wettbewerb bringen Unternehmen immer mehr Produkte auf den Markt. Immer mehr Funktionen sollen die Wettbewerber ausstechen. Auf der Strecke bleibt bei diesem Hickhack der Kunde. Von der Produktflut überfordert und von lausiger Bedienbarkeit genervt, verweigert er die Kaufentscheidung. Er verzichtet frustriert oder greift zur Alternative. Es ist also höchste Zeit für einen Neustart im Marketing. Die Innovationskraft liegt heute nicht mehr im „Höher, schneller, weiter“ sondern im „Strukturierter, intuitiver, einfacher“. Mit seinem Buch legt Martin Krengel nicht nur den Finger in die Wunde, sondern zeigt auch einen Ausweg. Der führt über eine Sortimentsstraffung, eine klare Positionierung durch Produktmerkmale und Funktionen sowie eine massive Unterstützung des Kaufprozesses mit klar strukturierter und clever aufbereiteter Information. Im Zeitalter des Zuviel ist weniger oft mehr. Orientierungshilfe wird zum Differenzierungsmerkmal und Wettbewerbsfaktor. Als bekennender Fan erkenntnisstiftender Struktur hat Krengel sein Buch entsprechend aufgebaut: Leseaufwand und Erkenntnisgewinn stehen in vorbildlichem Verhältnis zueinander. getAbstract empfiehlt das Buch wärmstens allen Produkt- und Marketingmanagern, aber auch Händlern, ob stationär oder online.

Take-aways

  • Kunden, denen die Orientierung fehlt, kaufen nicht.
  • Quellen der Desorientierung sind zu große Produktvielfalt, Überfrachtung der Produkte mit Funktionen oder unstrukturierte Informationsflut.
  • Große Auswahl sorgt für mehr Interesse, drückt aber die Kaufquote.

Über den Autor

Martin Krengel hat zum Problem der „Zuvielgesellschaft“ promoviert. Er arbeitet als Coach und Redner.


Kommentar abgeben oder Démarrer une discussion