Deje de adivinar

Los nueve comportamientos de los grandes solucionadores de problemas

Berrett-Koehler, 2017

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Aperçu

Aprenda a utilizar nueve comportamientos estratégicos para abordar asuntos complicados y resolver problemas difíciles.

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Aplicable
Ejemplos concretos

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

El consultor Nat Greene le muestra cómo abordar asuntos complicados y resolver problemas difíciles, mediante nueve comportamientos estratégicos para solucionar problemas. Greene recomienda hurgar en la ciencia que está detrás de un sistema, apuntar a soluciones sencillas, tomar decisiones basadas en pruebas sólidas y mantener el objetivo hasta que desenrede la madeja. Cualquiera que trate de analizar un asunto puede beneficiarse de su marco estructurado. getAbstract recomienda este planteamiento a quienes desean adoptar una estrategia específica para solucionar problemas.

Resumen

Tratar con problemas

¿Alguna vez se ha visto obligado a aceptar ciertos problemas porque piensa que no podría hacer nada acerca de ellos? En lugar de eso, siga el ejemplo de los grandes solucionadores de problemas que utilizan un conjunto sólido de comportamientos para solucionar las cuestiones más difíciles. Aprenda estas nueve estrategias para convertirse en un mejor solucionador de problemas.

1. Deje de adivinar

Al encontrar algo que no funciona, normalmente hace una suposición sobre qué hacer. Las soluciones rápidas eran importantes en tiempos antiguos cuando la gente tenía que actuar rápidamente para sobrevivir. Lo más probable es que las soluciones rápidas no puedan solucionar los difíciles problemas de hoy día. Los gerentes valoran a los empleados que responden con velocidad, pero actuar con demasiada rapidez anima a inventar la solución en lugar de solucionar el problema. Para resolver un problema, tiene que entender las cuestiones detrás de él.

Por lo general, puede tomarse el tiempo para asegurarse de que el método que está eligiendo no alienta la suposición durante su fase de análisis de la causa raíz. Adivinar una solución puede funcionar ...

Sobre el autor

El consultor internacional Nat Greene ha incursionado en diseño de ingeniería, comercio global, cambio organizacional y reforma política. Cofundó Shroud International, donde es director ejecutivo.