Livre

Déployer une stratégie Lean

Guide de planification et d’exécution à l’intention des dirigeants

Pascal Dennis

Lean Enterprise Institute, 2006

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Complet
Pratique
Exemples concrets

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Dans la plupart des cas, les efforts visant à adopter les principes du Lean ne produisent pas de résultats satisfaisants parce que les managers se focalisent davantage sur le choix de la stratégie que sur sa mise en œuvre. Pascal Dennis propose une méthodologie de déploiement de stratégies fondée sur le processus hoshin kanri de Toyota, qui indique les étapes à suivre pour concevoir, mettre en œuvre, contrôler et adapter une stratégie. Bien qu’elle soit simple, le lecteur ne doit pas se perdre dans les méandres de cette méthodologie constituée de quatre parties, six étapes et sept phases et doit assimiler des concepts tels que l’arbre d’action, le scénarimage A3 et l’échelle d’abstraction. Fort heureusement, l’auteur présente cette approche en retraçant la chronique d’un déploiement stratégique au sein d’Atlas Industries, une entreprise fictive.

Résumé

Disposer d’un plan de déploiement de la stratégie permet à une entreprise d’instaurer des principes de Lean management et de les maintenir sur le long terme.

Les pratiques Lean permettent de générer des gains d’efficacité et d’accroître la valeur créée pour le client. Cependant, il peut s’avérer difficile pour les entreprises de maintenir ces pratiques tout en préservant leurs bénéfices. Elles doivent mettre en place une stratégie de déploiement des pratiques Lean qui mobilise l’ensemble de leurs processus en vue d’atteindre un objectif clairement défini. Toyota utilise une méthode appelée « déploiement de la stratégie », ou hoshin kanri, qui lui permet d’intégrer les concepts Lean au cœur de ses activités et ainsi, de devenir un acteur majeur de son secteur.

Les méthodes traditionnelles s’attachent à identifier une stratégie conforme aux objectifs et aux capacités de l’entreprise. C’est également le cas pour le déploiement de la stratégie qui, en outre, permet d’élaborer les mesures nécessaires à sa mise en œuvre. Tout comme les systèmes traditionnels de planification, le déploiement d’une stratégie commence par les questions suivantes...

À propos de l’auteur

Membre du corps enseignant du Lean Enterprise Institute, Pascal Dennis est également ingénieur, auteur, consultant et lauréat de l’ASQ Golden Quill, du prix Shingo 2006 et de l’OSH Award of Excellence.