Design para o Crescimento

Um kit de ferramentas do design thinking para gestores

Columbia UP, 2011

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Aperçu

Este manual prático de inovação empresarial garante combinar o melhor do pensamento analítico com o melhor do design criativo.

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Inovativo
Aplicável

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

O que aconteceria se juntássemos pensadores analíticos e designers criativos na mesma equipe? Na verdade, esta combinação de opostos pode se tornar muito maior do que a soma das suas partes. Quando se trata de inovação replicável, rápida e de baixo custo, os designers necessitam dos pensadores analíticos tanto quanto os analistas necessitam dos designers. Os especialistas em inovação Jeanne Liedtka e Tim Ogilvie criaram quatro perguntas que servem de estrutura para a implementação de um processo sistemático que visa alcançar conceitos inovadores. O resultado é um manual visualmente interessante que propõe passos e ferramentas a serem utilizadas por quem deseja obter grande eficiência operacional interna, gerar a verdadeira inovação ou mesmo surgir como um disruptor de setores inteiros. Os autores equilibram criatividade pura com disciplina, gestão de riscos e limites estritos, deixando em aberto a possibilidade de avanço da inovação. Os seus métodos desmistificam o mundo muitas vezes opaco do design de uma forma que qualquer gestor de análise possa compreender. A getAbstract recomenda esta apresentação inteligente a gestores e líderes em todos os níveis, bem como designers que buscam maneiras de aplicar a sua criatividade de uma forma orientada a resultados e estruturada.

Resumo

Desmistificando o processo criativo

Apesar de um tanto vagos, “design”, “processo criativo” e “design thinking”, não são termos nada abstratos, restritos a artistas e boêmios. Como acontece com boa parte dos outros processos do negócio, você pode reduzir a abordagem do design a uma operação previsível e replicável, envolvendo etapas e ferramentas, como um sistema. Além disso, praticamente qualquer pessoa disposta a aprender e utilizar o design thinking pode aplicá-lo. Pode parecer um grande desafio acrescentar uma mentalidade voltada ao design ao seu negócio orientado a uma mentalidade enraizada em dados, planilhas e apresentações em PowerPoint. Caso você seja um pensador analítico que deseja aprender mais sobre o design thinking, primeiro aceite a dificuldade de conciliar a distância que há entre as duas dimensões. Em seguida, adote a crença de que o design e os processos analíticos possam ser complementares, transformando-se em uma poderosa vantagem competitiva, especialmente durante os tempos incertos.

O design thinking exige que se tenha uma abertura para pontos de vista que a maior parte dos gerentes corporativos pode achar estranhos. Por exemplo, você deve ser...

Sobre os autores

A especialista em inovação e design Jeanne Liedtka atuou como Chief Learning Officer da United Technologies Corporation. Tim Ogilvie dirige a Peer Insight, uma empresa de estratégia em inovação. Ele tem trabalhado o tema “inovação de serviços” junto a governos mundo afora.