e-RĂ©putation des marques, des produits et des dirigeants
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DĂ©velopper sa prĂ©sence en ligne est devenu un enjeu fondamental pour les entreprises et les marques dans lâenvironnement de plus en plus digitalisĂ© dans lequel elles Ă©voluent. Certes, si lâidentitĂ© numĂ©rique peut sâavĂ©rer ĂȘtre une opportunitĂ©, elle nâest toutefois pas dĂ©nuĂ©e de risque. Câest le constat que font Jean-Marc Decaudin, Jacques Digout et CĂ©line Fueyo, respectivement professeurs de marketing et doctorante. Pour eux, la prĂ©sence digitale dâune entreprise, dâune marque ou dâun produit doit impĂ©rativement sâaccompagner dâune stratĂ©gie solide incluant systĂšmes de veille, outils de gestion de lâe-RĂ©putation et stratĂ©gie de gestion des cybercrises, ces derniĂšres pouvant, en raison de lâaction virale et amplificatrice dâInternet, se propager trĂšs rapidement et entraĂźner des consĂ©quences dommageables. getAbstract recommande cet ouvrage pertinent, enrichissant et illustrĂ© de nombreux exemples et Ă©tudes de cas Ă tous les dirigeants dâentreprise, managers et professionnels du marketing dĂ©sireux de dĂ©velopper la prĂ©sence digitale de leur marque tout en gardant le contrĂŽle sur lâintĂ©gritĂ© de son e-RĂ©putation.
Résumé
Ă propos des auteurs
Jean-Marc Decaudin, est professeur de marketing Ă lâIAE (Institut dâAdministration des Entreprises) de lâuniversitĂ© de Toulouse. Il est lâauteur de plusieurs livres dont le Pentacom Communication. Jacques Digout est professeur Ă la Toulouse Business School et est en charge des programmes de Marketing & Communication. CĂ©line Fueyo prĂ©pare un doctorat sur lâidentitĂ© numĂ©rique Ă lâĂ©cole doctorale Sciences de gestion de Toulouse.
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