Libro

El empleado invisible

El uso de los incentivos para descubrir el potencial oculto de todo el mundo

Adrian Gostick y Chester Elton

Wiley, 2009

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Aplicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Cuando los empleados se sienten “invisibles”, es decir, cuando sus superiores no reconocen su trabajo, pierden la motivación y son menos productivos. De hecho, los empleados que no se comprometen cuestan a las empresas miles de millones de dólares anuales en pérdida de productividad, errores, rotación, recapacitación y demás. Adrian Gostick y Chester Elton proponen que los empleados que se sienten valorados y apreciados se desempeñan mejor. Mediante una fábula, y apoyados en numerosos estudios, ofrecen técnicas sencillas y concretas para recompensar el trabajo sobresaliente. Usted podría preguntarse por qué necesita leer este libro, ya que muchos de estos consejos también aparecen en los anteriores best sellers de ambos autores, pero getAbstract cree que los gerentes y supervisores que adopten sus valiosos consejos podrán llevar a cabo una transformación: ¡Abracadabra! Los empleados desmotivados y no comprometidos repentinamente se harán visibles, como por arte de magia.

Resumen

“El nuevo panorama empresarial”

En el sombrío entorno económico actual, en el que los despidos, los rescates financieros y las ejecuciones hipotecarias son comunes, los empleados temen perder el empleo. A medida que aumenta su ansiedad, son menos productivos y más reacios a correr riesgos. A la vez, el lugar de trabajo ejerce más presión y los apoya menos. Un estudio publicado en The New York Times informa que:

El 25% de los entrevistados se quejó de que “lo presionan hasta el extremo”.
El 50% confiesa que el entorno de trabajo incluye “abuso verbal y gritos”.
Al 30% usualmente le imponen plazos de entrega del trabajo imposibles de cumplir.
Poco más del 50% necesita trabajar 12 horas al día para cumplir con sus metas.

Las estadísticas también muestran las consecuencias esenciales de tener empleados no comprometidos y frustrados. El “presentismo” ocurre cuando los empleados asisten al trabajo, pero no lo desempeñan especialmente bien; eso cuesta a las empresas de EE.UU. alrededor de US$150 mil millones al año. Los estudios concluyen que el “presentismo” podría resultar en una pérdida de productividad de entre 16 y 31...

Sobre los autores

Adrian Gostick y Chester Elton escribieron los best sellers The Carrot Principle y The 24-Carrot Manager. Los dos son vicepresidentes de la empresa consultora The Carrot Culture Group.