Libro

El lugar de trabajo libre de bullies

Estrategias básicas, consejos y guiones para tratar con los sociópatas de la oficina

Peter J. Dean y Molly D. Shepard

McGraw-Hill, 2017

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Innovador
Aplicable
Visión general

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Los bullies pueden perjudicar el lugar de trabajo, pues afectan la moral y la productividad, pero si los comprende, usted puede aprender a lidiar con ellos. Existen cuatro tipos de bullies: el difamador, el bloqueador, el fanfarrón y el bruto. Confrontar a un bully es difícil, pero si tiene éxito, podrá obtener beneficios de inmediato. Podría sentir cómo se libera de un peso sobre los hombros y enorgullecerse de sus habilidades ejecutivas. Sin embargo, como lo advierten los consultores en liderazgo Peter J. Dean y Molly D. Shepard en este exhaustivo, y a ratos extenuante, manual, si las cosas no salen bien, usted podría enfrentarse a una situación aún más difícil. Ofrecen diferentes técnicas para poner a todo tipo de bully en su lugar. getAbstract recomienda su guía para personal de recursos humanos, gerentes y víctimas del bullying.

Resumen

La plaga en el lugar de trabajo

Los bullies causan caos en las oficinas, pues molestan a las personas, rompen con la armonía y soslayan la moral y la productividad. Cuando Charlotte Rayner y sus colegas de la Escuela de Administración de Manchester hicieron un estudio al respecto, hallaron que el 25% de los trabajadores han sido víctimas de bullying en el lugar de trabajo.

Los bullies están en todas partes. Atormentan a las personas y las hacen sentirse menos y enojadas. Los bullies carecen de la capacidad de escuchar a los demás con respeto. No les importa si su comportamiento daña emocionalmente a alguien más.

Los tipos de bully

Los bullies caen en una de cuatro categorías:

El difamador – Este mentiroso difama y engaña a los demás al explotar mentiras e historias falsas. Denigra a la gente mediante rumores y comentarios insultantes.
El bloqueador – Este bloquea obsesivamente. Crea reglas inflexibles para que otros sigan. Intenta evitar que las personas compartan sus ideas.
El fanfarrón – Es egoísta, se ama en exceso y busca...

Sobre los autores

El Dr. Peter J. Dean y Molly D. Shepard son socios en The Leaders Edge/Leaders By Design, una consultora en desarrollo ejecutivo. Dean ha dado clases en la Wharton School, entre otras universidades. Shepard cuenta con más de 25 años de experiencia en desarrollo ejecutivo.