El trabajo en un mundo multicultural

Guía para el desarrollo de la competencia intercultural

University of Toronto Press, 2017

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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La competencia intercultural –no solamente el conocimiento de la idiosincrasia cultural– es el nuevo imperativo.

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Ejemplos concretos

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Luciara Nardon, instructora de comunicación intercultural, explica que, en el mundo comercial de hoy, es probable que usted interactúe con personas de muchas culturas un día cualquiera. Nardon subraya que no puede prepararse para esas situaciones fluidas y dinámicas con solo estudiar; debe adquirir habilidades para adaptarse eficazmente, trabajar con personas de diversos orígenes y ser capaz de hacer negocios en todo contexto o situación. Ello requiere inteligencia emocional, conciencia de la situación, experiencia y práctica, y demuestra la necesidad de desarrollar atención plena y empatía. getAbstract recomienda su manual a toda persona cuyo trabajo incluya la interacción con colegas internacionales.

Resumen

Un imperativo cultural

En casi todos los negocios, la exposición a personas de diversas culturas y orígenes es parte del trabajo; pero, aunque su mezcla cultural se acelere, su competencia intercultural no lo hace, al menos no automáticamente. Usted debe esforzarse por desarrollar las habilidades para trabajar con eficacia en múltiples contextos y con personas de diferentes nacionalidades, razas, edades y antecedentes.

Adopte la diversidad

La diversidad brinda a las empresas muchos beneficios, incluso muchas perspectivas, creatividad y conocimiento, así como ideas nuevas gracias a los empleados provenientes de diferentes orígenes; y hace que la colaboración sea más desafiante, pero puede tardar en establecer relaciones de confianza.

Usted puede tender a tratar con asociados cuyos orígenes y cultura se parecen a los suyos; también puede descubrir que trabajar con personas diferentes es enriquecedor. Si bien puede haber malentendidos antes que avances, persevere en los contratiempos: así superará la falta de experiencias compartidas y encontrará un terreno común. Ya sea que le agrade la idea de adoptar una comunidad de trabajo distinta, en la mayoría de...

Sobre la autora

Luciara Nardon, producto de múltiples culturas, enseña comunicaciones interculturales y cómo ser eficaz en todo el mundo.

Comentarios sobre este resumen

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M. .. hace 5 años

Ámbitos importantes en el desarrollo de la integridad son la interacción y la interdependencia con las demás personas, pero esto no solo en el entorno en el que nos movemos a diario, hoy en día podemos tener varias formas de interacuar y de intercambiar opiniones con otras culturas gracias a la tecnología y a la globalización.

Importante resumen para entender que tenemos recursos importantes en otras culturas para el desarrollo de nuestros proyectos y para el crecimiento de nuestro intelecto.