El “Work-Out” de GE

Cómo implementar el método revolucionario de General Electric para acabar con la burocracia y atacar los problemas organizacionales - ¡rápido!

McGraw-Hill, 2002

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10 points à retenir

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Aperçu

General Electric utilizó el enfoque “Work-Out” para resolver problemas, fomentar el trabajo en equipo y crear responsabilidad. ¿Podría usted hacerlo?

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Innovador
Aplicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

No se puede negar la eficacia del sistema “Work-Out” en General Electric (GE). Este libro es una introducción directa y comprensiva de lo que significa “Work-Out” y cómo ayudó a GE a lograr asombrosos resultados gracias a Jack Welch, quien lo estableció. Este libro claro y bien organizado permite a todo ejecutivo o gerente aplicar por lo menos algunos elementos del programa “Work-Out” en cualquier contexto organizacional. getAbstract advierte, sin embargo, que el programa “Work-Out” aquí descrito exige un gran compromiso y fortaleza moral de los líderes. El empoderamiento puede ser eficaz, pero rara vez es cómodo para quienes están en el poder. Pregúntele a “Jack el neutrón”.

Resumen

“Work-Out”

El programa “Work-Out” ayudó a General Electric (GE) a reducir la burocracia, recortar costos y crear una cultura más eficaz y competitiva durante los días de gloria del ex director ejecutivo Jack Welch en las décadas de 1980 y 1990.

Welch se ganó el apodo “Jack el neutrón” por cerrar fábricas y liquidar negocios a principios de los años 80. El apodo surgió de la entonces muy mencionada bomba de neutrones, que supuestamente mató personas pero dejó los edificios de pie. Exigía que GE obtuviera el primero o segundo lugar en cada mercado donde hacía negocios – o bien dejara de hacer negocios en ese mercado. Como una bomba de neutrones, se deshizo de gente, pero los edificios que la albergaban siguieron de pie. Alrededor de 200.000 personas dejaron la compañía. Welch acabó con la burocracia, redujo los niveles gerenciales y trató de dar más poder y autoridad a los gerentes generales.

“Work-Out” tuvo sus orígenes en unas sesiones de escucha que Welch dirigió en el plantel de desarrollo de liderazgo de GE en Crotonville. Se ponía de pie en el centro de un salón de clase tipo anfiteatro mientras los gerentes hablaban sobre el cambio que estaba ocurriendo ...

Sobre los autores

Dave Ulrich, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Michigan, escribió Human Resource Champions, Results-Based Leadership y The HR Scorecard. Steve Kerr, director de aprendizaje y director administrativo de Goldman Sachs, fue vicepresidente de desarrollo de liderazgo y director de aprendizaje en GE. Ron Ashkenas es socio y director de la empresa consultora Robert H. Schaffer & Associates. Ha escrito otros dos libros sobre General Electric.