
Rezension
Kategorien können hilfreich, aber auch gefährlich sein, warnen die Autoren. In ihrem Beitrag zeigen sie neben den Gefahren zu starrer oder falscher Kategorien auch Möglichkeiten, damit umzugehen – illustriert mit Beispielen und untermauert mit wissenschaftlichen Erkenntnissen. Dabei räumen sie auch mit vermeintlichen Wahrheiten auf, beispielsweise über die Vorzüge einer zielgruppenspezifischen Kundenansprache. Entscheidungsträger in Unternehmen, vor allem in Marketing, Personalwesen sowie Forschung und Entwicklung, finden hier überraschende Denkanstöße.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Bart de Langhe ist Professor für Marketing an der ESADE in Barcelona. Philip Fernbach ist Kognitionswissenschaftler und Professor für Marketing an der Leeds School of Business in Boulder, Colorado.
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