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Estratégia de Design

Desafios no âmbito dos problemas complexos

Nancy C. Roberts

MIT Press, 2023

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Aplicável
Visionário
Conhecimento Contextualizado

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Os problemas complexos, como as alterações climáticas, a perda de biodiversidade e a volatilidade financeira, apresentam desafios novos e complexos que exigem soluções inovadoras. Esta oportunidade de inovar traz consigo uma tremenda responsabilidade, dado o enorme custo humano de estar errado. É o que diz Nancy C. Roberts, professora de análise de defesa, que utiliza o design thinking como uma ferramenta para ajudar as pessoas a impulsionar a inovação. O seu trabalho inteligente irá certamente ajudar os leitores a cultivar as habilidades que os agentes de mudança precisam para enfrentar essas questões e construir um mundo melhor.

Resumo

A humanidade não pode se dar ao luxo de ignorar os problemas complexos, mas não consegue chegar a um acordo sobre a sua definição ou escopo.

A humanidade entrou na Grande Aceleração: uma era em que a atividade humana está remodelando os ecossistemas da Terra com uma rapidez sem precedentes. As pessoas que trabalham em diversas disciplinas devem lidar com um número crescente de questões relacionadas a esta realidade, que vão desde as alterações climáticas até à instabilidade dos mercados financeiros. O teórico do design Horst Rittel cunhou o termo problemas complexos (wicked problems) em um seminário de 1967 na Universidade da Califórnia, em Berkeley. Ele observou a qualidade perniciosa destes problemas, em que as “soluções” propostas muitas vezes acabam sendo piores do que os sintomas.

De acordo com Rittel e o seu colega Melvin Webber, os problemas complexos tendem a ter três características comuns: primeiramente, eles não têm uma estrutura de problema única – a definição, o significado e as soluções propostas de um problema complexo podem evoluir e variar enormemente, dependendo dos valores e pressupostos relacionados. Em segundo lugar, a interligação...

Sobre a autora

Nancy C. Roberts é professora emérita de análise de defesa do Department of Operational and Information Sciences do Naval Postgraduate School. Ela utiliza a estratégia de design para ajudar líderes governamentais e empresariais a inovarem e se tornarem melhores solucionadores de problemas.