Livre

Exceller dans les domaines qui importent le plus

La seule stratégie pertinente

Joe Calloway

Wiley, 2013

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

La lourdeur et la complexité ne doivent pas saturer votre activité commerciale, selon Joe Calloway, qui appelle les entreprises à revenir à l’essentiel et à la simplicité. La seule stratégie qui importe consiste à identifier les domaines dans lesquels vous excellez et à donner le meilleur de vous-même. L’auteur illustre ses propos en citant des entreprises telles que Zappos et Amazon ainsi que d’autres acteurs locaux remarquables tels que Memphis Invest et Grunder Landscaping Company, qui incarnent cette approche de manière frappante. En effet, les consommateurs ne disposent ni du temps, ni de la patience ou de l’argent nécessaires pour s’intéresser à des produits médiocres ou à un service à la clientèle défaillant. En un mot, ils exigent toujours des prestations de qualité. Si ce manuel qui se veut informel peut manquer de profondeur, il nous rappelle néanmoins l’importance des notions fondamentales. getAbstract recommande cet ouvrage pertinent à tous les entrepreneurs novices ainsi qu’aux managers qui s’interrogent sur les stratégies auxquelles ils entendent consacrer leurs efforts et pour qui cet exposé pourrait se révéler être un guide indispensable dans leur quête de l’essentiel.

Résumé

Ce qui importe le plus

Bill est le propriétaire de Bill’s Burgers. Pour attirer les clients, Bill élabore une vidéo amusante et la publie en ligne, en espérant qu’elle contribuera à augmenter la fréquentation de son restaurant. En outre, il crée une page Facebook et entreprend de lancer un blogue. S’inspirant des livres de management qu’il a lus, Bill considère qu’il doit se distinguer de la concurrence. Ainsi, il crée de nouvelles offres plutôt inattendues telles qu’un ‘Burger à la vanille’. Peut-être aurait-il dû tout simplement proposer un hamburger ordinaire mais de meilleure qualité et, à l’instar de la plupart des entrepreneurs, revenir à l’essentiel. ‘Excellez dans ce qui compte le plus et vous réussirez.’ Vous seul pouvez déterminer ce qui compte le plus. Concentrer vos efforts sur l’essentiel peut contribuer à accélérer votre performance.

Découvrez ce que veulent vos clients. Vous pouvez consacrer vos journées à exécuter mille tâches de manière inefficace et inefficiente ou vous concentrer sur trois ou quatre problématiques qui importent et vous en occuper sérieusement. N’utilisez pas d’artifices pour séduire les clients. Pourquoi les clients devraient-ils...

À propos de l’auteur

Joe Calloway est consultant en entreprise et l’auteur de cinq ouvrages dont Becoming a Category of One et Indispensable: How to Become the Company That Your Customers Can’t Live Without.