Flat Army

Créer une entreprise connectée et engagée

Wiley, 2013

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Hier, un style de management axé sur la commande et le contrôle. Aujourd’hui, une approche basée sur l’engagement et la responsabilisation.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Analytique
Pratique
Exemples concrets

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Le style de management obsolète axé sur la commande et le contrôle existe encore, bien qu’il soit aussi pertinent pour l’entreprise contemporaine que les chars à chevaux en matière de transport moderne. L’engagement et la responsabilisation seront les approches les plus plébiscitées à l’avenir selon Dan Pontefract, un spécialiste de l’apprentissage. L’usage quelque peu maladroit du terme ‘plate’ ou ‘horizontale’ (‘flat’) dans son titre fait référence à la notion d’égalité. Quant au terme ‘armée’, il évoque une flotte de navires (ou armada) voguant à l’unisson. Ainsi, en envisageant un groupe d’individus dotés d’un statut égal travaillant ensemble de manière collaborative, il considère que les pratiques hiérarchiques actuelles sont ‘idiotes, voire imbéciles’. S’il peut parfois manquer de finesse, voire tenir des propos absurdes, la majeure partie des 90 000 mots qui composent son ouvrage font preuve d’une grande logique. Son style rédactionnel se distingue par sa fraîcheur et son côté direct. getAbstract recommande cette étude savante et instructive à tous les cadres et managers ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent le devenir un jour.

Résumé

Commande et contrôle

Le style de management axé sur la commande et le contrôle, qui a prédominé dans les unités d’exploitation commerciales durant des siècles, est désormais complètement dépassé. Toutefois, bien que les sociétés performantes et visionnaires doivent immédiatement s’attacher à se débarrasser de cette pratique rigide et hiérarchique, celle-ci demeure l’approche managériale par défaut.

Le style de management axé sur la commande et le contrôle possède des racines historiques profondes. En 1600, la reine Élisabeth I^re d’Angleterre approuva la création de la Compagnie anglaise des Indes orientales en tant qu’entité commerciale exclusive régissant l’ensemble du commerce britannique à l’est du Cap de Bonne Espérance. Cette entreprise commerciale s’est alignée sur le modèle monarchique anglais, qui exerçait un pouvoir absolu de droit divin. C’était là l’approche autoritaire adoptée par toutes les monarchies depuis l’Empire romain, le premier à instaurer ce système axé sur la commande et le contrôle.

La Compagnie anglaise des Indes orientales exerçait ainsi un contrôle monopolistique sévère sur l’ensemble du commerce britannique en ...

À propos de l’auteur

En tant que directeur de l’apprentissage et de l’encadrement, Dan Pontefract est responsable du développement du leadership et de la stratégie de collaboration pour les 40 000 collaborateurs de l’entreprise TELUS.