Gestores, vocês podem me ouvir agora?

Lições Contundentes Sobre Como Obter Resultados Reais

McGraw-Hill, 2011

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Torne-se um grande gestor aprendendo, a partir de hoje, a ouvir os seus funcionários.

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Abrangente
Bem-estruturado
Inspirador

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Denny F. Strigl, ex-CEO da Verizon Wireless, é o tipo de pessoa sem “papas na língua”. Em parceria com o consultor em melhoria de desempenho Frank Swiatek, Strigl oferece conselhos diretos a gestores e todos aqueles que aspiram à função. Os autores apresentam exatamente aquilo que é exigido de você todos os dias para que se torne um grande gestor. Eles não apresentam conceitos extensos tampouco grandes teorias e há muito pouco em seu texto que seja realmente surpreendente. No entanto, os autores descrevem quais são as atividades, comportamentos e características adequadas de um gestor de qualidade. A getAbstract recomenda este livro simples mas inteligente para qualquer gestor experiente ou que ainda esteja dando os seus primeiros passos.

Resumo

Ninguém Sabe o que Você Deve Fazer – Então Faça Bem Feito

Ainda um jovem executivo da indústria de telecomunicações, Denny Strigl F. estava animado com sua promoção para uma posição de apoio gerencial. Ele não tinha muitos detalhes sobre o seu novo trabalho, por isso chegou cedo no seu primeiro dia e foi logo procurar o seu novo chefe. Uma assistente informou que o patrão ainda não tinha chegado e que provavelmente estaria muito ocupado grande parte do dia. Strigl voltou ao seu próprio escritório. Por não saber o que fazer, ficou de braços cruzados até o seu chefe aparecer dois dias depois.

O patrão disse que não tinha ideia de qual seriam as funções de Strigl, mas pediu que o recém-chegado desse “o seu melhor todos os dias”. Ele sugeriu que Strigl se reunisse com o chefe do departamento. Strigl tentou sem sucesso entrar em contato com o chefe do departamento por vários dias. Finalmente, Strigl encontrou-se com ele em um elevador e perguntou se poderiam conversar. O executivo sugeriu que Strigl agendasse uma hora com a assistente. Ele explicou que estava tentando fazer exatamente isso há dias. O chefe do departamento disse que era um homem muito ocupado.

Após...

Sobre os autores

Denny F. Strigl é ex-presidente e CEO da Verizon Wireless. O consultor em desempenho Frank Swiatek tem trabalhado com inúmeras empresas Fortune 500 , incluindo a própria Verizon.