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Getting to Yes

Negotiating Agreement Without Giving In

Roger Fisher, William Ury and Bruce M. Patton

Penguin, 1991
First Edition: 1981

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Editorial Rating

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualities

Innovative
Applicable

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

Authors Roger Fisher, William L. Ury and Bruce M. Patton offer a seminal step-by-step guide to negotiating effectively. The authors use anecdotal examples to illustrate both positive and negative negotiating techniques. They believe that, with principled negotiation, both parties can reach an agreement in an amicable and efficient manner. Principled negotiation is based on the belief that when each side comes to understand the interests of the other, they can jointly create options that are mutually advantageous, resulting in a wise settlement. This classic text is easy to understand, and you can implement its techniques immediately. You can’t ask for more than that.

Summary

Judging Negotiation Styles: Hard vs. Soft

The most common form of negotiation involves successively taking on and giving up positions. The two sides bargain over positions and lock themselves into their individual stances. In its standard form, this kind of positional bargaining requires many separate decisions (what to offer, what to reject, how big a concession to make). The process is difficult and tedious. Tactics such as stonewalling or threatening to walk out become common. Positional bargaining increases the time and cost of reaching an agreement and the risk that none will be produced at all. The contest of wills strains and shatters relationships. Bitter feelings may last a lifetime.

Many people recognize the risk of hard positional bargaining and take a softer approach. They treat the other side as friends and emphasize agreement as their goal, rather than victory. It is standard to make offers and concessions, to be amiable and trust the other side, and to yield to avoid confrontation. Much negotiating within families and among friends takes place this way. This is efficient in producing agreements quickly, but the agreements may not be wise ones that take...

About the Authors

Roger Fisher teaches negotiation at Harvard Law School and is director of the Harvard Negotiation Project. He was the originator and executive editor of the award-winning television series, The Advocates. He consults through Conflict Management, Inc., and the Conflict Management Group of Cambridge, Massachusetts. William L. Ury is the author of Getting Past No: Negotiating Your Way from Confrontation to Cooperation. Bruce M. Patton is a co-author of Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most.

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J. M. 11 months ago

Good
N. J. 12 months ago

they may become more willing to accept alternatives.Sit back and allow the other negotiator to blow off steam.
V. B. 3 years ago

BATNA is a good stretegy and should be applied sincerly. In relashionship conflicts, the more you think to benefit other, better it is. Saving relationship is more impotant than winning either in argument or in monetary terms. Try to find WIN WIN formula where all stakeholders get some thing. Do not be selfish and just do not think and do not try to get what think is best suited to you. Author should have added examples/case studies to prove his ideas/concepts. Do not allow ego to control you or your decisions. Also, in angry mood, just avoid any settelemnt/discussion. Use we in place of I as far as possible. Show the benfits of your proposal, which other party can have. Give reasobale time to other party to think with cool mond before aggeeing, and avoid to force your decision/views. Record main points of discussions and use these in subsequent meetings to arrive at settlement quickly and to avid undue confusion. Maitain a coordial and helping attitude as far as possible. If matter is complex, better write down the problem/conflict, read it to all concerned and then try to solve.

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