Impliquer vraiment les salariés

20 pistes d'action pour renouer la relation entreprise-collaborateurs

Éditions Vuibert, 2022

15 minutes de lecture

6 points à retenir

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L’engagement doit venir de l’entreprise et non des salariés.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Connaissance du contexte
Exemples concrets
Captivant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Le désengagement des salariés a un coût financier et humain conséquent pour l’entreprise. Dès lors, quelle stratégie adopter pour remobiliser les travailleurs autour du projet organisationnel ? Fabienne Ravassard et Gaëlle Roudaut, consultantes en communication et en transformations, suggèrent de changer de paradigme et de privilégier un engagement venant de l’entreprise. Découvrez comment, en agissant sur 10 dimensions organisationnelles, il est possible d’optimiser l’expérience entreprise et d’impliquer (vraiment) les salariés dans un monde où tout évolue très vite.

Résumé

C’est le monde du travail qui a changé et non le niveau d’engagement des travailleurs.

Au cours des décennies qui ont suivi la Seconde Guerre mondiale, l’entreprise a subi une série de transformations qui ont fortement influencé le niveau d’engagement des salariés. Les Trente Glorieuses ont vu les conditions de travail s’améliorer, avec la mise en place d’accords d’entreprise favorables aux salariés et la convergence des intérêts des deux parties. En effet, plus l’engagement était fort et plus l’entreprise était performante, devenant par là-même « pourvoyeuse de réussite et de progrès économique et social ». Cependant, le virage numérique entamé dès les années 2000 et les profondes mutations qui ont suivi ont changé la donne. L’entreprise est devenue plus exigeante, soumettant ses salariés à des pressions de plus en plus insoutenables et au diktat du toujours plus vite. Paradoxalement, plus les contraintes et les réorganisations se multipliaient et plus l’entreprise demandait à ses salariés de renforcer leur engagement. Dans le même temps, l’entreprise a dû repenser sa finalité et apprendre à tenir compte de son impact environnemental et sociétal...

À propos des auteurs

Fabienne Ravassard est fondatrice de Baïrlaa, agence conseil en communication interne, accompagnement des transformations et dynamique d’entreprise. Elle intervient également dans différentes écoles de communication. Gaëlle Roudaut est consultante freelance en transformation digitale, formatrice et facilitatrice graphique.