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Information and Communication Technologies in Tourism 2001

Pauline J. Sheldon, Karl W. Wöber and Daniel R. Fesenmaier

Springer, 2001

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Editorial Rating

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualities

Innovative

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recommendation

Editors Pauline J. Sheldon, Karl W. Wöber and Daniel R. Fesenmaier present 40 papers from the International Conference on Information and Communication Technology in Tourism, now in its eighth year. At this conference, tourism and information technology (IT) experts, practitioners and researchers made presentations in 14 categories. Their research, which reflects their individual approaches, covers innovative IT solutions for tourism, knowledge management and change in the tourism industry, electronic communications, Internet marketing, business to business tourism, how consumers use destination web sites, intelligent recognition systems, tourism education and the hotel industry’s IT challenge. These highly technical, sometimes even mathematical, articles are targeted to a specific market - those immersed in IT and tourism. getAbstract.com suggests this expert compilation to information officers, IT academics and tourism executives interested in IT for their companies. If you are interested, but not an insider, you’ll like the chapter abstracts that summarize key articles (but, then again, we do have a soft spot for abstracts).

Summary

Using IT for Industry Comparisons

Information technology is meeting diverse needs in the tourism industry. For example, competitive analysis between destinations has moved to new technological heights with the advent of the Group Decision Support System (GDSS), which helps identify subjective and objective factors about destinations that are targeting the same markets. This can help businesses compete effectively and it can assist tourists in selecting appropriate destinations.

Traditionally, such an analysis is either supply-based or demand-based. A supply-based analysis compares the attributes of the competing destinations and the degree to which they might replace each other. A supply focus assesses the destinations’ similarities in terms of technology, strategy, products and other factors. A demand-based approach involves classifying competitors on the basis of their attributes as perceived by customers.

Today, the Internet offers new possibilities for GDSS research because of its network and platform independence and its low software, installation and maintenance costs. A GDSS analysis is based on a flow chart with four steps:

Identification of...

About the Authors

The editors - Pauline J. Sheldon of the University of Hawaii, Karl W. Wöber of Austria’s Vienna University of Economics and Business Administration and Daniel R. Fesenmaier of the University of Illinois at Urbana-Champaign - are members of the Research Program Committee of the Eighth International Conference on Information and Communication Technologies in Tourism held in Montreal, Canada April 24-27, 2001. Wöber and Fesenmaier contributed or co-authored conference articles.

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