La ciencia del conflicto productivo

Work Life with Adam Grant, 2021

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No acuerde estar en desacuerdo; acuerde estar en desacuerdo respetuosamente.

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Aplicable
Interesante
Inspirador

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Recuerde su último conflicto, ya sea en casa o en el trabajo. ¿A qué se debió? ¿Fueron incapaces de ponerse de acuerdo sobre cómo debía completarse una tarea? ¿O entraron en juego cuestiones más profundas de personalidad y valores? ¿Intentó uno de los dos, o los dos, hacer valer la jerarquía? En este episodio de WorkLife, el psicólogo organizacional Adam Grant y sus expertos invitados ilustran cómo definir la naturaleza de un conflicto puede ser el primer paso para alcanzar una resolución.

Resumen

El primer paso para un conflicto productivo es desarrollar una comprensión profunda de lo que realmente trata el conflicto.

Cuando las personas acuerdan estar en desacuerdo, están perdiendo una oportunidad de trabajar juntas para alcanzar una resolución. Los conflictos son inevitables y pueden resultar incómodos, pero rara vez son irresolubles. La escritora Glennon Doyle tiene un conflicto constante con su esposa, la jugadora de fútbol retirada Abby Wambach. Cuando Wambach pide comida para llevar, compra hasta cinco pizzas para su familia de cinco miembros. Para Doyle, que creció en una familia prudente, cinco pizzas para cinco personas le parece un exceso. Pero en la mente de Wambach, ella está protegiendo a sus hijos de la escasez cuando pide demasiada comida. Wambach considera que sus acciones son enriquecedoras, pero Doyle ve el exceso de pedidos como un despilfarro. La pareja discute sobre este tema con regularidad.

El modelo de conflicto de la “escalera de inferencia” puede ayudarle a reconocer las observaciones, suposiciones y conclusiones que se encuentran en el núcleo de un conflicto.

A veces...

Acerca del pódcast

El psicólogo organizativo Adam Grant es autor de varios libros y presentador de WorkLife, un pódcast que explora la ciencia de hacer el trabajo más agradable.