La conquête des esprits

Les secrets du langage du leadership

Palgrave Macmillan, 2015

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Découvrez comment, selon une plume politique, les dirigeants brillants exploitent le langage pour motiver leurs collaborateurs.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Approche scientifique
Pratique
Stimulant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Simon Lancaster, une plume politique, considère que le leadership repose en grande partie sur la façon d’atteindre et d’actionner les neurotransmetteurs de ses interlocuteurs. À travers son regard quelque peu irrévérencieux sur l’art de persuader, l’auteur affirme que pour obtenir l’adhésion des autres, il est nécessaire de satisfaire leurs besoins en sérotonine, dopamine et ocytocine, des substances chimiques cérébrales connues pour renforcer le sentiment de confiance, de bien-être et de lien social. Pour y parvenir, vous devrez toutefois impliquer l’ensemble des niveaux du cerveau, en l’occurrence les niveaux ‘instinctif, émotionnel et logique’. Lancaster présente un aperçu des figures de rhétorique que les leaders, d’Aristote à Steve Jobs, ont utilisées pour stimuler l’intuition de leur auditoire, éveiller ses sentiments et activer son intelligence. L’auteur qui a collaboré avec des PDG ainsi qu’avec les membres du cabinet du Premier ministre britannique Tony Blair, étaye ses conseils d’exemples concrets. L’importance qu’il accorde aux composés chimiques du cerveau n’a rien d’innovant, mais constitue néanmoins une métaphore efficace. getAbstract recommande la lecture de cet ouvrage divertissant à tous les enseignants, commerciaux, rédacteurs de discours, spécialistes de la communication en entreprise ainsi qu’aux professionnels des relations publiques.

Résumé

Le langage du leadership

Pour diriger efficacement, vous devez maîtriser la communication. Communiquer s’avère toutefois difficile en raison de la complexité cérébrale. Le cerveau possède trois niveaux distincts, le ‘cerveau instinctif’, le ‘cerveau émotionnel’ et le ‘cerveau logique’, chacun ayant sa propre façon de percevoir le monde. Vous devez les persuader tous les trois.

Le ‘cerveau instinctif’ s’est développé il y a environ cinq millions d’années. Il contrôle des processus inconscients, tels que la respiration et l’appareil circulatoire, et analyse l’environnement à la recherche de dangers potentiels. Le cerveau instinctif est également capable de rapidement juger si un étranger constitue une menace ou non.

Le ‘cerveau émotionnel’ sécrète des substances chimiques qui favorisent la confiance en soi, l’amour ou la peur. Lorsque de telles émotions entrent en jeu, nous agissons avec enthousiasme et passion.

Le ‘cerveau logique’ est la partie la plus importante et la plus récente du cerveau. Votre cerveau logique évalue la validité des informations et des idées. Il possède une grande capacité de discernement, mais éprouve de la difficulté à établir une...

À propos de l’auteur

Simon Lancaster est rédacteur de discours et a collaboré avec des membres du gouvernement britannique ainsi qu’avec les PDG de multinationales telles qu’HSBC et Unilever. Il enseigne à l’université de Cambridge ainsi que dans de prestigieuses écoles de commerce. Il est également commentateur pour la télévision.