La force de la résilience

Comment les entreprises les plus performantes gèrent l’imprévisible

MIT Press, 2015

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10 points à retenir

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Pour parer à l’éventualité d’une catastrophe, votre entreprise doit auditer ses chaînes d’approvisionnement afin de renforcer sa capacité de résilience.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Le réseau complexe actuel d’interdépendances entre les économies nationales et au sein de celles-ci rend les systèmes globaux et locaux (tels que les réseaux financiers ou la chaîne alimentaire mondiale) plus vulnérables aux perturbations. Un incendie se déclenchant dans une usine située quelque part dans le monde est susceptible de créer un effet domino sur la chaîne d’approvisionnement, stoppant la production de produits finis à l’échelle planétaire. Yossi Sheffi, professeur en génie mécanique au MIT, affirme que le non-respect des normes environnementales de la part d’un obscur fournisseur de dernier rang peut menacer la réputation d’entreprises situées plus en aval de la chaîne d’approvisionnement. getAbstract recommande cette analyse prospective à tous les dirigeants et gestionnaires de risques (notamment ceux évoluant au sein de grandes entreprises) soucieux de développer leur capacité de réaction pour gérer rapidement et efficacement les catastrophes et les perturbations.

Résumé

Le risque

Les entreprises naviguent au cœur d’un monde de plus en plus complexe et interconnecté. Les exportations de biens et de marchandises ont bondi sur un mode exponentiel, multipliant les risques tout au long de la chaîne logistique. Un produit fini dépend en général de plusieurs niveaux de fournisseurs disséminés à travers le monde. Peu de fabricants disposent d’une visibilité sur le fonctionnement de leurs fournisseurs les plus en amont de leur chaîne d’approvisionnement. Une situation qui les rend vulnérables (comme leurs clients et l’économie) aux catastrophes naturelles, actes de sabotage, défaillances de réseau, mouvements sociaux, crises financières, ingérence politique et cyber-attaques. En raison des niveaux de stock trop bas dus à la production ‘à la demande’, d’une marge d’erreur trop faible et d’un grand nombre de ‘pièces en mouvement’, les entreprises se trouvent exposées au risque.

Japon, 2011

Le tsunami qui a ravagé le Japon en 2011 a pris les gouvernements et les entreprises par surprise. Un tremblement de terre de magnitude 9 survenu dans l’océan Pacifique a créé un gigantesque raz-de-marée, qui a frappé la côte japonaise quelques...

À propos de l’auteur

Yossi Sheffi enseigne l’ingénierie des systèmes au Massachusetts Institute of Technology (MIT) et conseille les entreprises et les gouvernements en matière de risque et de gestion de la chaîne d’approvisionnement.