La force des groupes de ressources pour les employés

Comment créer un changement authentique

Berrett-Koehler, 2022

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9 points à retenir

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Découvrez comment les groupes de ressources pour les employés peuvent améliorer les résultats de votre entreprise.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique
Révélateur
Exemples concrets

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Dans de grandes entreprises comme Uber et LinkedIn, les groupes de ressources pour les employés (GRE) ont été essentiels pour renforcer l’engagement des employés et améliorer la performance organisationnelle. Dans ce guide pratique sur le fonctionnement des GRE générant des résultats commerciaux, Farzana Nayani, consultante en diversité, équité et inclusion (DEI), combine la théorie à la pratique. Elle propose des stratégies et des cadres utiles montrant comment les GRE peuvent renforcer les liens entre les employés et leur entreprise, faire progresser les objectifs DEI et aider les dirigeants à gérer les crises et les opportunités liées à la DEI.

Résumé

Les groupes de ressources pour les employés (GRE) aident les employés et contribuent à la performance de l’entreprise.

En offrant un espace pour la création de communautés basées sur l’identité et en informant les entreprises sur les besoins, les problèmes et les opportunités spécifiques à chaque groupe, les GRE renforcent l’engagement de l’entreprise envers la diversité, l’inclusion, l’équité et le sentiment d’appartenance. Les groupes de ressources opérationnelles (GRO) vont encore plus loin en alignant l’identité sur les rôles professionnels, comme un groupe de femmes ingénieures. Bien que les GRE et les GRO partagent certains objectifs organisationnels, leur composition et leurs missions peuvent varier d’une entreprise à l’autre.

Les GRE ont vu le jour dans les années 1970 chez des entreprises comme Xerox pour lutter contre la discrimination au travail. Connus également sous les noms de « réseaux d’employés » ou « comités de diversité », ils représentent différentes identités, telles que le genre, la race, l’orientation sexuelle, etc. Ils visent à favoriser l’engagement des employés et à organiser des initiatives liées à la diversité, l’équité et l’inclusion...

À propos de l’auteur

Farzana Nayani est coach et conférencière en matière de diversité, d’équité et d’inclusion, avec un accent particulier sur la communication interculturelle et l’engagement des employés. Son expertise en matière de conseil aux groupes de ressources d’employés lui a valu des engagements importants dans toute l’Amérique du Nord, y compris à la Maison-Blanche.