La Gamification
Comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser
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Couramment utilisée dans l’entreprise, la gamification est devenue une stratégie incontournable de fidélisation du client ou de l’utilisateur. Elle consiste notamment à appliquer les codes propres au monde des jeux vidéo à d’autres secteurs tels que la formation professionnelle, l’écologie, le marketing ou le recrutement. Clément Muletier, expert gamification, nous invite à explorer l’univers captivant de la gamification et nous livre les secrets de la méthode Gamificator, une approche méthodique, structurée et efficace, qui permet aux managers de créer des expériences engageantes susceptibles de fidéliser l’utilisateur sur le long terme.
Résumé
À propos de l’auteur
Clément Muletier décortique et analyse les techniques de gamification depuis l’émergence de la discipline sur le blog elGamificator.com. Il a aussi créé le Lab Gamification, première agence entièrement dédiée à la gamification en France.
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