Livre

La gestion des transitions

Optimiser le changement

William Bridges

Da Capo Press, 2003
Première édition : 1991

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Innovant
Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Vous avez entre les mains l’un des ouvrages de management les plus concis et les plus accessibles qui soit. Son auteur, William Bridges, sélectionne ses termes avec minutie et communique son message en évitant toute phraséologie superflue. Il reprend, fort à propos, des citations sur le changement et l’innovation issues de nombreux écrivains et théoriciens d’ordinaire peu repris dans les livres de management. L’auteur met ces citations en perspective à l’aide d’exemples pertinents de transitions récentes vécues par des entreprises, tout en éclairant avec intelligence et sensibilité un thème trop souvent traité avec médiocrité et hypocrisie. Seuls les lecteurs qui ont compulsé de nombreux livres de management pourront apprécier pleinement la valeur de son approche. D’autres découvriront qu’ils sont capables de lire ce livre d’un bout à l’autre sans se demander à aucun moment où veut en venir l’auteur. L’enjeu de la gestion des transitions consiste à aider les employés à surmonter la crainte et les incertitudes, l’essentiel étant d’instaurer un climat de confiance. Les assertions de Bridges découlent du sens commun et apparaissent indubitables et incontournables en contexte. Elles pourraient pourtant vous avoir échappé jusqu’à présent, ce pourquoi getAbstract vous recommande vivement de lire cet ouvrage.

Résumé

Changement et transition

Si le dictionnaire considère ‘changement’ et ‘transition’ comme des synonymes, ces mots ont pourtant des acceptions sensiblement différentes. Le changement relève de l’occurrence d’une nouvelle situation :

Arrivée d’une nouvelle équipe de direction.
Licenciements au sein d’une entreprise.
Changement d’implantation.
Fusion avec une autre entreprise.
Modernisation de l’infrastructure.
Modification des heures ouvrables.

Tous ces cas constituent des changements, mais aucun ne relève de la transition. Une transition est une transformation, un processus d’adaptation au changement en trois étapes :

La fin : Commencer par la fin pourrait paraître incongru, pourtant chaque transition débute par l’arrêt d’une situation antérieure. Les individus doivent cesser d’être ce qu’ils étaient, se libérer et se défaire de ce qu’ils possédaient.
La zone neutre : Cette étape est similaire à une naissance, lorsqu’un nouveau-né quitte l’environnement dans lequel il baignait sans avoir encore atteint ...

À propos de l’auteur

William Bridges est un consultant et un conférencier établi à Mill Valley (Californie). The Wall Street Journal le considère comme l’un des dix consultants spécialisés dans le perfectionnement des cadres les plus connus des États-Unis. Cet ouvrage est une mise à jour d’une première version publiée en 1991. Bridges est également l’auteur de The Way of Transition: Embracing Life’s Most Difficult Moments, Transitions, JobShift et Creating You & Co.