La industria biofarmacéutica pone en práctica nuevos modelos de servicio y apoyo en medio del COVID-19
Reseña
Los pacientes están evitando las citas presenciales y cada vez son menos los hospitales que aceptan visitas en persona con el personal biofarmacéutico. ¿Qué hace una industria que se rige por las interacciones en persona en la era del COVID-19? Según el Boston Consulting Group, lo que siempre han hecho las empresas: adaptarse. Los diagnósticos virtuales o la telemedicina para los proveedores de atención sanitaria, la hipersegmentación y los procesos basados en datos para las empresas biofarmacéuticas: estos son los avances que le permitirán superar la pandemia y garantizar su éxito tras el COVID.
Resumen
Sobre los autores
Friedemann Wolf, Stephen Waddell, Susan Schriver y Ulrik Schulze son directores generales y socios de sede del Boston Consulting Group en Hamburgo, Chicago, Nueva York y Zúrich.
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