La révolution du coaching digital

Comment soutenir le développement des employés avec la technologie du coaching

Kogan Page, 2024

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9 points à retenir

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Découvrez une vue d’ensemble du coaching digital, en explorant ses origines, son fonctionnement actuel et ses perspectives futures.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Révélateur
Aperçu
Exemples concrets

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Le coaching professionnel, longtemps centré sur l’interaction humaine, évolue à mesure que les coachs adoptent la technologie pour enrichir leurs services. Dans cet aperçu détaillé du coaching digital, les coachs Anna Tavis et Woody Woodward retracent l’évolution du secteur du coaching, depuis ses origines dans la Grèce antique jusqu’à la révolution numérique actuelle. Tavis et Woodward examinent comment le coaching digital, qu’il soit appliqué dans les entreprises, le sport, les soins de santé ou d’autres domaines, redéfinit les modes d’apprentissage et de développement personnel.

Résumé

Le coaching joue un rôle clé dans l’optimisation du potentiel des individus et des organisations.

L’International Coaching Federation (ICF), l’European Mentoring and Coaching Council (EMCC) ainsi que d’autres grandes associations définissent le coaching comme un processus collaboratif inspirant des individus et des organisations à maximiser leur potentiel. Les coachs aident les personnes coachées à atteindre une croissance affective, cognitive, axée sur les compétences et les résultats, c’est-à-dire à modifier durablement leur manière de ressentir, leur mode de pensée, leurs aptitudes, ainsi que les objectifs qu’ils peuvent atteindre.

En général, ces quatre dimensions du développement se concrétisent sur le long terme, car le coaching est un processus progressif, et non une solution instantanée. Ce processus inclut l’évaluation initiale des besoins du client, l’établissement d’un calendrier, la rédaction d’un contrat, l’organisation de séances de coaching, l’évaluation des résultats et la fourniture d’un feedback. Même si la recherche académique sur le coaching en est encore à ses balbutiements, une méta-analyse des études scientifiques indique que le coaching...

À propos des auteurs

Anna Tavis est professeure clinicienne et présidente du département Human Capital Management à la School of Professional Studies de l’université de New York. Michael « Woody » Woodward est psychologue organisationnel et coach exécutif certifié CEC. Il est l’auteur du livre à succès sur Amazon, The YOU Plan.