Pour Winston Churchill, « l’échec n’est pas fatal, c’est le courage de continuer qui compte ». Un avis que partage Matthew Syed, chroniqueur et animateur de podcast, qui propose dans son ouvrage une analyse détaillée et largement documentée de la corrélation entre les notions de succès et d’échec. Des blocs opératoires aux cockpits en passant par une scierie et une usine de fabrication de lessive, l’auteur décrit les différentes stratégies et approches adoptées par des institutions, des organisations ou des individus face à l’échec. Un livre indispensable pour mieux comprendre qu’in fine l’échec est peut-être la clé de la réussite.
Le secteur de l’aéronautique et celui de la santé ont des approches divergentes face à l’échec.
Nous sommes tous confrontés à l’échec dans notre vie quotidienne et, bien que cela puisse sembler paradoxal, « le succès dépend fortement de notre réaction face à l’échec ». Ce constat est d’autant plus vrai si l’on analyse deux secteurs d’activité, la santé et l’aéronautique, au sein desquels la sécurité est un élément crucial et la moindre erreur peut avoir des conséquences dramatiques. Pilotes et médecins évoluent dans des environnements professionnels aux antipodes l’un de l’autre, tant au niveau psychologique, que culturel et institutionnel. Néanmoins, la différence la plus marquée est l’approche de chacun de ces deux secteurs face à l’échec. En effet, dans le domaine de la santé, les professionnels ont tendance à dissimuler leurs erreurs – qui deviennent souvent des « complications » –, ce qui les prive de précieux enseignements. À l’inverse, dans l’aéronautique, l’existence des boîtes noires sur chaque avion permet en cas d’accident d’exploiter les données enregistrées pour déterminer la cause de l’accident et modifier les procédures afin d...
Matthew Syed est l’auteur de nombreux best-sellers du Sunday Times, tels que La force est en toi (You Are Awesome), ainsi que Bounce et Rebel Ideas (non traduits). Chroniqueur à succès pour The Times, il coanime le podcast de la BBC, Flintoff, Savage and the Ping Pong Guy.
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