Usted aprendió de niño que la honestidad es la mejor política. Lamentablemente, esa ética a menudo no sobrevive en el duro mundo de los negocios. Muchos vendedores creen que decir la verdad sin rodeos perjudicará sus oportunidades. El galardonado líder de ventas Todd Caponi dice que están equivocados. Con base en la investigación sobre la toma de decisiones, muestra cómo la franqueza crea una relación de confianza que allana el camino hacia transacciones de ventas exitosas y conexiones continuas. Mientras que el libro apunta directamente a los vendedores B2B, tiene valor para cualquier persona en las ventas.
Adapte su venta para que se ajuste a la forma en que los compradores realmente toman decisiones.
En el mercado actual, la mayoría de los compradores acude a una compra potencial bien informado sobre el producto o servicio que les interesa. Los vendedores deben entender la lógica de la toma de decisiones si esperan persuadir a los compradores. Considere tres verdades básicas acerca de cómo los seres humanos toman decisiones. Primero, a la gente no le gusta sentirse influenciada. El cerebro humano prefiere el statu quo y se resiste al cambio. La mente debe trabajar más duro para considerar las opciones y elegir algo nuevo. Los vendedores exitosos hacen que sea fácil y gratificante superar esa resistencia.
En segundo lugar, las personas basan sus decisiones en los sentimientos y la emoción, y luego encuentran un fundamento lógico para explicar sus elecciones. Se mueven hacia situaciones que perciben como gratificantes y evitan el riesgo y la incomodidad. La mayoría de las personas se sienten atraídas por el estatus, los resultados predecibles, la conexión, la justicia y el control personal. Ayude a sus compradores...
El líder de ventas Todd Caponi pasó cuatro años construyendo la empresa PowerReviews con sede en Chicago como su director de ingresos. Como fundador y director de Sales Melon LLC, ahora es un orador principal, líder de talleres y entrenador.
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