La venta con valor añadido, cuarta edición

Cómo vender más rentable, seguro y profesionalmente compitiendo en valor y no en precio

McGraw-Hill, 2018

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Para tener éxito en un mercado donde el precio domina, venda el valor.

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Amplio
Aplicable
Bien estructurado

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

En la mayoría de los mercados, los vendedores operan en un ambiente despiadado donde el precio reina de manera suprema. Internet parece hacer que los vendedores sean casi obsoletos. Estos factores han hecho que las compras sean casi completamente transaccionales. ¿Cómo pueden los vendedores operar con éxito? El prolífico autor Tom Reilly y el entrenador de ventas Paul Reilly ofrecen una solución clara y el programa para implementarla. Instan a todos los vendedores a vender el valor de su producto o servicio, no su precio. Ya en su cuarta edición, el clásico de ventas de los Reilly ha demostrado su utilidad y popularidad. Los autores ponen a los vendedores en el camino correcto y les dan las herramientas para prosperar. Su guía está diseñada para todos los vendedores y gerentes de ventas.

Resumen

La venta con valor añadido

Para muchos compradores, el valor se traduce en “barato”. Los vendedores exitosos deben lograr que los compradores cambien su forma de pensar. Los compradores deben de entender que ganan valor a largo plazo cuando compran productos o servicios de calidad. El valor no reside en el precio de compra. En cambio, el valor es lo que el vendedor “cede” y lo que el comprador “recibe a cambio”. Los vendedores deben comunicar el valor a los compradores de forma persuasiva mediante el uso de la venta con valor añadido, una filosofía que se basa en la equidad, la honestidad y la excelencia. Al ofrecer valor añadido, usted le brinda el máximo valor a sus clientes y recibe el máximo valor de ellos. La venta con valor añadido es una forma de ganar-ganar para los clientes y los vendedores. En la venta con valor añadido, el vendedor siempre vende tres cosas: el producto o servicio, la empresa y el propio vendedor. Estas son las tres dimensiones del valor.

Los que venden valor añadido prometen mucho y entregan más. Venden a las necesidades del cliente, y no contra la competencia. Cuando establece y vende valor de acuerdo a la perspectiva...

Sobre los autores

Tom Reilly, autor de 16 libros, es columnista de varias publicaciones empresariales y conferenciante profesional. Paul Reilly es presidente de Tom Reilly Training, que capacita a organizaciones de ventas.

Comentarios sobre este resumen

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D. V. hace 4 años

Muy claro en sus definiciones!
M. A. hace 5 años

Buenas recomendaciones, realmente no está valorado el verdadero valor agregado en muchos productos productos y servicios q se adquieren en el. Día a día