L’art de l’innovation

Leçons de créativité par IDEO, l’agence de conseil en design la plus réputée des États-Unis

Profile Books, 2002

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Leçons de créativité de l’agence qui a conçu la souris Apple et l’organiseur Palm.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Innovant
Pratique

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

En nous faisant découvrir le fonctionnement interne d’IDEO, une agence spécialisée dans le conseil en design, Tom Kelley réalise ce qui paraît être à priori impossible : présenter de manière innovante et créative des observations à propos de la créativité et de l’innovation. Laissez de côté les livres insipides traitant de l’innovation et plongez-vous dans cette œuvre maîtresse du genre. Kelley explique les concepts souvent flous de brainstorming et de travail d’équipe sous forme de directives applicables dans la vie courante. Ses références au prototypage apportent un éclairage nouveau, à la fois perspicace et concret. Ses réflexions et sa vision globale de la problématique illustrent non seulement la manière dont les entreprises devraient susciter l’innovation mais mettent également en lumière les effets dévastateurs d'une bureaucratie inepte sur la créativité. Ce livre n’a qu’un seul défaut : celui de vous enjoindre à participer au culte. Cela étant, getAbstract vous recommande de découvrir cet ouvrage incontournable dans le domaine de la créativité.

Résumé

Externaliser l’innovation

Quelles sont les raisons qui poussent les entreprises à externaliser les fonctions de création et de conception ? L’expérience désigne quatre causes principales :

La capacité : Les entreprises recherchent plus d’idées qu’elles ne peuvent en générer en interne.
La rapidité : Les entreprises ont la capacité nécessaire, mais sont contraintes par des délais serrés.
L’expertise : Les entreprises ne disposent pas de l’expertise requise dans certains domaines et doivent faire appel à des spécialistes externes.
L’innovation : Les entreprises recherchent des partenaires capables de porter une réflexion originale.

Ces dernières années, l’innovation est devenue le facteur premier. Au cours de ce mouvement décisif, la célèbre agence IDEO a perfectionné sa méthodologie créative selon les principes suivants :

La compréhension : Il est important d’avoir une bonne compréhension dès le départ, même si les contraintes peuvent être gérées lorsque le processus sera à un stade plus avancé...

À propos des auteurs

Tom Kelley est le président directeur général d’IDEO, une agence de conseil en design spécialisée dans le développement de produits et l’innovation. Jonathan Littmann est l’auteur de The Fugitive Game et The Watchman, et collabore à la revue Red Herring.