L’art du leadership bienveillant

Pourquoi diriger avec le cœur a une influence positive sur le moral des équipes et des entreprises

Berrett-Koehler, 2021

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10 points à retenir

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Les dirigeants bienveillants veillent à la santé émotionnelle de leur équipe tout en stimulant la performance de l’entreprise.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Exemples concrets
Captivant
Stimulant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

La plupart des managers sont attentifs à la réussite de leurs projets, à leur retour sur investissement (RSI) ainsi qu’à leur progression. Heather Younger explique pourquoi, pour les leaders bienveillants, la réussite professionnelle et la prise en compte de la santé émotionnelle de leurs employés ne sont pas incompatibles. Les managers doivent soutenir les membres de leur équipe et aider à répondre à leurs attentes afin d’encourager leur engagement et leur mobilisation. Découvrez quel comportement, selon l’auteur, les dirigeants bienveillants doivent adopter et pour quelles raisons.

Résumé

Pour développer des compétences de leader bienveillant, tenez compte de neuf priorités comportementales.

Faire preuve de bienveillance implique de se soucier des autres. Ainsi, les leaders bienveillants agissent avec compassion à l’égard de leurs employés et s’efforcent constamment d’améliorer leur vie. La plupart des managers estiment qu’ils font preuve de bienveillance alors qu’en réalité, ils échouent souvent à tenir compte du bien-être de leurs collaborateurs. Adopter un comportement de leader bienveillant exige une réflexion et une action intentionnelles. Vous devez être mû par le désir sincère de voir vos employés réussir dans leur propre intérêt, et pas uniquement pour servir vos intérêts ni ceux de l’équipe ou de l’entreprise.

Les managers agissent souvent à contre-courant du leadership bienveillant. Certains oublient de réagir avec prévenance, sollicitude ou de manière respectueuse lorsqu’un employé demande des précisions ou un conseil. À l’inverse, un leader bienveillant ne cherchera jamais à minimiser les préoccupations ou les problèmes d’un collaborateur, ni à exhorter ses employés à se concentrer sur leur travail au détriment...