L’aspect humain de l’entreprise

McGraw-Hill, 2005

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Cet ouvrage classique de management préconise la coopération et la persuasion plutôt que l’usage de la force et de l’autoritarisme.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique
Visionnaire
Niveau Expert

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Douglas McGregor était sans conteste un patron modèle. Posé, spirituel et perspicace, il manifestait un respect exemplaire pour ses collaborateurs et affirmait que ces derniers pouvaient faire preuve d’enthousiasme, d’éthique et démontrer un grand sens des responsabilités dans leur contexte professionnel, s’ils en avaient la possibilité. Fort de cette conviction, il rédigea cet ouvrage en 1960, bouleversant de manière radicale le monde du management de son époque, qui estimait que les individus étaient paresseux par nature et que seules la force et les sanctions les contraindraient à travailler. McGregor disparut prématurément en 1964 à l’âge de 58 ans. Toutefois la contribution qu’il apporta aux théories et pratiques en matière de gestion constitue un héritage durable pour les générations à venir. Dans l’introduction qu’il rédigea pour cette édition, Joel Cutcher-Gershenfeld souligne qu’en 2004 et en 2005, soit près de 50 ans après la publication de l’ouvrage, les théoriciens ainsi que les journalistes de la presse économique continuent de mentionner les travaux de McGregor dans leurs écrits. En outre, sa philosophie et ses principes peuvent être appliqués dans la vie quotidienne ainsi que dans les relations sociales. McGregor a toutefois tendance à utiliser un style redondant et revisite des thèmes qu’il a déjà couverts dans son analyse. Mais ce ne sont là que des détails car getAbstract est convaincu que cette argumentation éloquente saura modifier votre perception du management et changera votre point de vue sur vos collègues. Quant aux managers qui n’ont pas encore lu cet ouvrage : qu’attendez-vous pour le consulter ?

Résumé

La théorie X

‘Quelles sont vos hypothèses (implicites ou explicites) quant à la manière la plus efficace de gérer du personnel ?’. ‘La théorie X’ soutient que les individus sont paresseux par nature et qu’il est nécessaire d’appliquer une méthode de surveillance autoritaire pour les inciter à être productifs. La théorie X était considérée comme étant pertinente à une certaine époque mais elle est actuellement dépassée et ce, pour les trois raisons suivantes :

Elle utilise des paradigmes obsolètes : Des modèles hiérarchiques tels que ceux pratiqués dans l’armée ou l’Église catholique ne sont pas compatibles avec les entreprises modernes.
Elle est ethnocentrique : Elle ne tient pas compte du ‘contexte politique, social et économique de l’entreprise’.
Elle émet des hypothèses erronées au sujet de la nature humaine : Elle suppose par exemple que seul l’exercice de l’autorité peut contraindre les individus à travailler. L’autorité ayant ses limites, la coopération et la persuasion s’avèrent parfois plus efficaces.

La théorie X évalue la nature ...