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Lass die Kunden das machen
Artikel

Lass die Kunden das machen

Brand eins, 2017

automatisch generiertes Audio
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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Überblick
  • Praktische Beispiele

Rezension

Rezensionen für Amazon, Reiseempfehlungen für Tripadvisor oder Daten für die Tonträgerbörse Discogs – immer mehr Firmen lassen ihre Kunden unentgeltlich für sich arbeiten. Warum tun sie das? Verhalten die Unternehmen sich fair, und welche Geschäftsmodelle sind für dieses Modell prädestiniert? Autor Torben Müller lässt neben Unternehmensvertretern auch externe Experten zu Wort kommen, sodass sich der Leser mit dem Für und Wider selbst eine Meinung bilden kann. getAbstract meint: Ein interessanter Beitrag für Crowdsourcing-Mitarbeiter und Firmen, die auf dieses Modell setzen wollen.

Take-aways

  • Immer mehr Firmen beschäftigen Kunden als kostenlose Arbeitskräfte.
  • Das Plattenverzeichnis Discogs gäbe es ohne Crowdsourcing nicht.
  • Amazon und Tripadvisor lassen Kunden Rezensionen schreiben, für die sie sonst Redakteure beschäftigen müssten.

Über den Autor

Torben Müller schreibt als freier Journalist unter anderem für Brand eins, den Stern und den Spiegel


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