Pour le designer Donald A. Norman, l’humanité a besoin de faire évoluer le design, car elle fait face à des « problèmes pernicieux » tels que le changement climatique. Or, le design de notre environnement quotidien nous désavantage et la société dans son ensemble perpétue des modèles non durables, qui répondent aux besoins des riches et des puissants au détriment des plus vulnérables et des plus démunis. Donald A. Norman nous exhorte à nous réapproprier notre pouvoir d’action, en prenant le contrôle des choix de conception auxquels nous sommes confrontés tous les jours.
Si vous voulez « sauver le monde », faites de meilleurs choix en matière de design.
Les êtres humains ont conçu pratiquement tous les aspects de notre monde actuel, depuis les arbres qui poussent dans votre quartier – ou qui n’y poussent pas – en passant par les règles de bienséance qui nous dictent tacitement les bonnes manières à table. Dans un certain sens, tout ce que vous considérez comme faisant partie intégrante de votre réalité est artificiel, qu’il s’agisse des frontières géographiques ou de l’argent. Pourtant, peu d’entre nous pensent que les concepts qui régissent leur vie ont été conçus par l’homme et les voient plutôt comme « naturels » parce qu’ils existent depuis longtemps. Cela doit changer, car de nombreux choix de conception nous desservent. Il est temps de travailler pour améliorer les idées, les lois, les croyances, les coutumes et les formes de gouvernement qui façonnent notre réalité quotidienne. Les systèmes complexes qui régissent la vie sur notre planète ne sont pas viables et poussent l’humanité, plongée dans une crise climatique et des disparités socioéconomiques récurrentes, à épuiser ses ressources naturelles.
Donald A. Norman est l’auteur de nombreux ouvrages sur le design, dont Le design des objets du quotidien, Design émotionnel, Living with Complexity et The Design of Future Things. Il dirige également Design Lab de l’Université de Californie, San Diego. Il a été désigné par Business Week comme l’un des « designers les plus influents au monde ».
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